分 析 短 评
　　回顾iPrint过去十年的发展，的确波涛曲折，大部份的时间都在亏损中渡过，直至三年前才逐步迈进佳境。iPrint从创业至今，多年不断集资超过一亿美元，包括于2000年在纳斯达克股票市场上市，期间在2001年又收购美国Wood Associates 营销礼品公司，至2002年又被纳斯达克股票市场下令停牌转售成为私营企业，而主席兼创始人Royal Farro也被迫离开iPrint。从iPrint的崎岖发展历程可以体会到经营网上购物公司遭遇到的机遇和风险。
　　再者，当iPrint在美国开发市场和推广业务的同时，不少同类型的网络公司也正在崛起，并瞄准着同类型的客户和市场与之竞争。1996年成立的远景印刷公司便是专攻SBSO客户和经营网上印刷服务的另一例子。远景印刷公司自置生产设备和研发专利工艺流程提供相对狭窄产品范围而将利润率提升到65%，iPrint则依赖与众多供应商的紧密合作关系去满足着客户对广泛产品领域的要求。
　　中小型企业是iPrint网上印刷服务的主要营销对象。首当其冲从小企业和消费者采用互联网订购印刷服务而大获收益，iPrint曾力图利用其额外科技基建的资源及与供应商的关系，在其他客户领域开展更多的印刷业务。2001年1月，iPrint曾一度将重点转向重大企业的电子采购，并在同年3月与甲骨文公司进行合作，iPrint向使用甲骨文的电子采购服务的顾客提供电子印刷服务。 iPrint计划在同年7月之前，继续将经营重点从小型/家庭办公室及消费者往重大企业转移，目标客户扩大到包括《财富1000》的企业，以及基于互联网的公司和专业体育特许权企业。当时拥有的企业客户包括微软公司、Officemax公司、3M、甲骨文公司、TIBCO软件公司、英特尔公司、底特律红翼、亚利桑那州红主教和印第安那溜马队等。然而，在六年后的今天，iPrint还是在专心经营着面对消费者和SBSO的零售印刷市场，并没有再涉足到大企业的网上印刷业务，反映出经营重大客户与SBSO/消费者的网上订购印刷服务有着显著的差别，而iPrint是无法将两类不同领域的客户经济有效地同时兼顾因而被迫放弃前者。重大企业客户以企业形象和产品质量为第一优先，要求更多人性化的专业服务。网上零售印刷服务所提供的采购效率、个性化定制和价格竞争优势对重大企业未必都能派上用场。

第一页　第二页　第三页　第四页