在营销活动对于公司的业绩提高越来越重要的今天，印刷行业也不断的推出众多营销模式，其中最为引人注目的就是一对一的营销活动。全球文件解决方案公司和罗伯茨传播公司帮助施乐公司为他们的客户提供了一组创新的服务、解决方案和软件，以及各种彩色和黑白数码打印机、数码印刷机、数码复印机和多功能设备。全球文件解决方案和罗伯茨的目标是帮助人们找到更好的办法做更大工作。通过始终领先的文件技术、产品和服务来改进工作和提高经营效益使他们达到了自己的目的。

　　企业简介
　　全球文件解决方案公司（GDS）
　　GDS 总部设在纽约，是一个提供完整的文件管理服务的综合性文件公司。GDS 从事于为客户带来创新性的文件解决方案, 改进文件的工作流程, 通过多媒体渠道精简文件分发，提高工作效率，并节省成本。

　　罗伯茨传播股份有限公司
　　罗伯茨是一家私营及提供全面服务的行销传播公司，总部设在纽约罗切斯特。公司成立于1971年，有65 名职工和5,500万美元注册资金，客户包括有Excellus蓝十字/ 蓝盾，万事达信用卡和施乐公司。
　　GDS和罗伯茨利用生产型数码印刷机策划的一对一、跨媒体‘迷你库珀’直销活动使回应率增至三!

　　 1．挑　战
　　正如施乐公司营销传播经理Beth 先生所说：“我们的挑战是双重的：其一是在商业印刷商中为我们的数码彩色印刷机生成有资格的、高潜能的引领，其二是提高一对一营销利益的意识。”
　　施乐公司是使用高质量数字彩色印刷机实现快速运转，经济型短版，以及将自动化工作流程系统和刺激回应率的个性化传播可变信息印刷进行整合的先驱。在其构建数字印刷领导能力的过程中，施乐面临两项挑战。一是开拓市场，施乐旨在帮助印刷服务商了解彩色可变信息印刷的商业机会，并为他们提供捕获这种机会所需要的技术和销售援助；另一项挑战是定位新的印刷服务商群体，并出售服务给他们，包括非传统的施乐客户，如商业印刷商。这些都是有可能购买旗舰的先进数码生产印刷机和其他数字彩色印刷机的高潜力客户。

　　2．解决方案
　　施乐求助于罗伯茨传播公司来为它设计针对性很强的的直销活动，这次活动综合了在先进印刷机上生成的个性化印刷的多重示范—— 并且允许潜在客户对跨媒体以及一对一传播进行亲身体验。罗伯茨进而与GDS 合作策划了这场活动。活动中利用了多维的个性化直邮函件( 小盒子)，刺激潜在客户对个性化网站进行访问，在那里他们可以通过以讨论数码彩色印刷为目的对施乐代表提出约见，然后进入迷你库珀轿车的画面。约见还包括对优化数字印刷收益的财务建模工具的演示。活动后续内容包括电子邮件，向外的电话营销，按客户在网上提交的喜好而变化的个性化明信片以及个性化“答谢”海报。这次活动不仅提高了施乐的业务而且还帮助施乐向他们的顾客展示了怎样利用一对一营销解决方案来提高他们的业务。
　　有了合适的解决方案之后，施乐在这两家公司的协助下开展了这项活动，其流程包括九项，下面是活动流程的详细介绍。

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