国外日益流行的“网上订印”(W2P)作业,对我们这种每年在印刷采购达人民币200 万元的企业会带来明显的好处吗?
“网上订印”—— 或印刷采购公司与印刷商更有效地利用互联网进行沟通合作的能力,可能对每家采购公司意味着不同的事情。
对于许多采购公司来说,电子邮件已成为当今标准的通信方式。但是,如果我们回顾过去短短几年间,许多印刷商和采购公司并不具备以电子邮件作为彼此一贯交流通信的条件。现在人们普遍接受使用电邮作为日常通信工具—— 以至今天当印刷商未能有效使用电邮时,采购公司会质疑它们的工作效率和承担重要任务的能力!
目前在欧、美国家,“网上订印”正在处于数年前电子邮件开始被采购公司与印刷商采用作为平常沟通工具的情景一样。更多的西方采购公司越来越意识到市场能提供给他们各式各样 “网上订印” 的解决方案 —— 无论是他们其中的一家印刷服务商开发了它们的自行解决方案,或是采购公司已经投资了一套由软件供应商提供企业的通用电子采购解决方案。
“网上订印”有着巨大的发展机会。驱使“网上订印”需求上升的趋势来自于采购公司在满足自身内部需求时提出的两大挑战:
1. 减少生产项目的周期时间
2. 财务追踪和责任归属的执行
企业投资时间或金钱引进这些电子采购的解决方案供公司内部员工使用,最初的目标往往都是为了控制成本。正如俗语说:“如果你不能衡量成本,你便无法有效控制开支”。由于印刷服务的专业化和事实上许多公司都将采购印刷及拟定印刷规格的工作分开进行,大多数采购了大量印刷物品的公司都尚未能适当地跟进和追踪它们的印刷生产和图文制作的成本。“网上订印”能使采购公司在印刷相关的花费获得控制。
获取节省成本的机会可能是推动管理层采用“网上订印”的最大力量。通过“网上订印”,采购公司开始了解生产某项印刷任务的成本。这不仅是印刷或邮寄的费用,还包括处理及执行订单的开支。鉴于印刷是一种定制的生产过程,因此采购公司将花大量的时间收集、比较和核对报价、价格谈判和处理订单上。除了从印刷生产部门和信息原创作者获得效率的提高外,“网上订印”还能影响营销、会计甚至其他部门员工的效率。
在超越自身功能的领域,“网上订印”还可增强印刷服务表现的可预见性,容许企业与印刷商建立工作的标准和规范,并提供采购企业管理和监督印刷服务商表现的测量工具。采购公司应更多地参与确定它们与印刷供应商的具体工作关系 —— 公司从印刷服务商如何、何时及应该获得何种类型的信息,怎样协调工作流程和实施工作责任制等。
对负责执行具体印刷采购的员工来说,确保产品质量的一致性和减少作业周转时间将会是关键的考虑事项。与此同时,我们不能低估“网上订印”让采购公司更快获取到准确信息的重要性。“网上订印”正在吸引着印务采购人员,就连其基本水平的功能,比如获得印刷活件的最新执行状态,已使采购人员感到十分实用。
对于尚未使用互联网作为其中一项通信解决方案的企业,向公司领导层灌输电子采购的益处仍是一项重大的挑战。一系列的电子商务解决方案和陈出不穷的软件供应商使许多公司在采购时一直感到困惑。若“网上订印”能提供异常高效率的采购印刷服务的解决方案,负责采购印刷服务的员工可能会担心他们有朝一日将被取代和遭到解雇。此外,他们可能会担心与印刷商的业务代表失去宝贵的互动关系。其实恰好相反,有效的“网上订印”工具能促进采购公司与印刷商更多的协作机会,让负责采购的员工有足够的时间充分利用和分析收集到的数据,而印刷商也可以从客户获得更详尽的生产规格和资料。
作为印务采购专业人士,倘若您已认识“网上订印”的运作而贵公司又具备条件支持互联网驱动的采购系统,或许您将面临的下一个挑战是如何向贵公司的管理层做思想教育的工作,让他们接纳采用“网上订印”带来的好处和机会。
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