印刷服务供应商进化成为营销服务供应商

　　当西方国家的印刷行业结构在不断受到市场客观环境和科技以及工艺手段的革新而不断发生调整和变化之际，“数码营销”及海量的数码印刷任务逐渐普及，为数不少的欧、美印刷服务供应商已在过去数年成功将自己演变成为营销服务供应商！

　　这种向印刷产业供用链的上游兼并的举措乃属于企业“前向一体化”(Forward Integration)的工业行为，其主要动力乃来自于欧、美国家的印刷服务供用商，为的是创造和保持顾开外所付出创付的努力，以及当地市场正在发生的下列现象：（1）智慧型的工艺流程及信息技术导向的市场逐渐形成（2）数码印刷机迅速进化和价廉物美的印刷色彩（3）软件成为一种应用服务的潮流（4）不断壮大和扩展的软件功能（5）企业客户重视“超级效率”（6）器材及软件供应商对新的印刷业务提供强大的教育和业务发展的支持（7）消费者与客户要求印刷服务供应商同时提供印刷与营销服务，诸如管理电子邮件活动、收集相关客户资料和协助测量营销效果等。

　　目前，西方的营销服务供用商侧重于相关性的市场推广和建立设计独特的解决方案，以确保当受众十分需要这方面的资料时，以恰当的设备及合适的格式非恰当的人发放相关的内容。

　　新兴的印刷与营销服务供应商的服务组合内容包括：
　　● 一对一由投资回报率驱动的、多渠道的关系营销解决方案（及相关的测量规则）
　　● 数据建模和数据挖掘
　　● 通过网络驱动的印刷解决方案
　　● 数字资产管理系统
　　● 全面的测量和活动的绩效准则
　　● 印刷品的邮递和按需发送
　　● 一流的印前和印刷生产服务（通常为最大的收入来源）

　　在规划业务和市场定位时，这些综合服务供应商还需要：
　　● 分析客户及营造环境，以确定正确的目标市场
　　● 研究具体机会，在已认明的市场部分以获得更好和更高利润的方法满足客户的需求
　　● 为更佳满足客户的需要，开发产品与服务
　　● 有效地界定自己的市场位置，并明确阐述其独特的价值主张

　　由上述情况可见，对于欧美的印刷服务供应商来言，可变数据已经是不足够的了—— 他们还需要采用多渠道的营销传播！通过向多渠道的综合性活动转移，欧美的印刷服务供应商正在赶上下一浪在可变数据解决方案的热潮。

第　1 2 3 4 5 6 7 8　页