通过汇聚传统邮件与新科技,上述国家在过去几年凭借直邮进行的宣传推广活动引发了不少其他数码营销工具的应用,其中包括:
◆ 创新打印软件,如通过互联网订购印刷品(W2P)的应用软件
◆ 可变数据彩色数码印刷 ◆ 地理编码及地图数据应用
◆ 个性化商业信函应用 ◆ 数据挖掘和数据剖析
◆ 数据驱动的商业传播 ◆ 交易数据与业务推广混合传播
◆ 自动化营销活动管理 ◆ 互联网启动移动电话技术
◆ 通过CD / DVD传播信息 ◆ 电子文件及数码扫描
◆ 科技启动硬件设备 ◆ 数码摄影作品的传递
直邮在中国的历史才有十多年,而在欧美国家已有数十年了。尽管国内邮政事业近年改革步伐较大,但正如笔者在上期文章中所介绍的,鉴于目前中国邮政在直邮操作方面仍然偏于保守,甚至存有过于强烈的保护主义,以至未能促进营销传播机构主动采用更新颖的方式进行商业直邮传播。因此,上述提及的传统邮件与新技术汇聚的发展将受到一定的限制,迫使数码营销人士避免采取经过直邮的途径进行营销工做,间接影响到数码营销在中国发展的步伐,同时也抑制了数码印刷在直邮事业的扩展。
严重缺乏专业人才
我国大中型企业对先进的营销技巧需求旺盛,但同时内地的劳市场缺乏专业且富有经验的营销人才有效应用实施尖端的营销解决方案。今天国内进取的企业和机构需要聘用真正了解“数码营销”的专业营销人士,在各类电子通信网络策划和有成效的执行市场活动,并通过精密的工作流程把这些数码营销项目与传统营销活动整合起来。这些企业需要受过训练和及格的数码营销专业人士提供服务。
西方国家近年采用最新电子技术和网络科技所创建的数码营销理念和解决方案,同时也在营销专业劳动市场创造了一个巨大的技能差距。经营数码营销需要综合性的传播知识和某方面的专业技能,其中包括数据库的应用、编写常用的逻辑性程序、基本的平面或网页美术编辑、各类跨媒体项目组别成员的应用知识,以及它们相互连接结合后所发挥的协作效应等。
目前,国内的数码营销的专业人才可以说是甚为罕有,更谈不上是供不应求,而且编写网络通信和回应信号追踪程序的相关技术仍然掌握在电子商务和互联网经营技术管理者的手中,唯独后者对营销专业通常都不太熟悉。再者,数码营销是一个相对较新的学科,数码营销技能本身又是难以量化,要在中国评核数码营销人士的专业水平还未有客观的途径及大众公认的准则。但更重要的是,直到现在数码营销在中国还没有任何类型的职业培训或资格认证去培育和提高这方面短缺的人才。
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