
跨媒体传播的应用正在不断涌现,蜜峰标签(Bee Tagg)、快速反应码(QR code)、无线射频标签(RFID)等工具均能从印在纸张上的图像引领受众前往指定网页或视频的播放
从左侧「信报」的新闻报道,大家得悉“网络营销”开始受到国家的高度重视,并愿意拨款资助“网络营销”的培训和通过提供学员补贴鼓励学员积极主动的参与。相信在不久的将来,“网络营销”与印刷的结合应用会逐渐成为商业社会普及的应用。印刷作为“网络营销”的驱动媒体,必定因此受惠和面临众多额外的商机。
为何印刷将会从“网络营销”的导入市场获益?首先,我们必须明白“网络营销”的实质属性 —— 它本身是在西方国家日渐流行的跨媒体营销传播中的一个环节,也是目前电子世界广泛定义的“数码营销”在互联网领域的应用。
数码营销又名“电子营销”,是指在各类电子媒体诸如互联网、电子邮件、掌上电脑、手机、互动影视和广播、无线媒体以及载有可变信息的平面媒体中,应用有关已知的客户特征与行为的数字信息去从事营销的管理执行手段。
数码营销正在逐步演变成为一个高度专业化的学术科目,而且其中的内容涉及到最新科技应用,仍然处在不断高速的发展和变化中。举例:当“移动网络”一词被创建的时候,数码营销的一个新频道也宣告正式诞生。谷歌、雅虎和其他市场参与者正忙于测试在手机上进行各类互动性广告的播放,我们可预见,在不久的将来,新一代的数码手机广告即将面世,为数码营销媒体的家庭增添另一要员和传播的结合点。
数码营销与传统的直接营销有着许多共同的核心要素 —— 如媒体、通讯、策划、数据库管理、客户关系管理、市场细分和实时的市场促销资源补充等。不过,数码营销采用了具有扩展能力和能获取更多商机的崭新互动通信科技、工具和技术。数码营销带来与顾客连接和互动的新方式,使营销人员更好的追踪和了解他们客户的采购行为,以便更加准确地预测顾客下一步的购买需要,然后更恰当和及时地作出适当的回应。总之,数码营销能让营销人员与客户建立一个有建设性和产出的对话,而不是一个充满希望的独白。
数码营销的开支预算视乎有关营销项目的投资回报率(ROI) 和数据库的规模与质量。鉴于一般的营销支出并非归纳到成本中心,只要在拥有准确数据的前提下及在执行过程中能证明投资可以为企业带来持续赢利和合理的回报,在数码营销项目上的花费可以说几乎毫无限制的。其投资原理与采购基金和股票一样,若在执行项目时其回报率能一直被证实是有利可图的,投资者就会抱着多投多赚的理念持续投资。
过去数年西方国家跨媒体出版传播和互动发展的历程告诉我们:由于印刷媒体在人类的历史和使用习惯上已根深蒂固,所以印刷媒体是激发跨媒体互动的最佳启动途径,尤其在跨媒体传播最初的推广阶段。因此,中国要跨进数码营销的领域,就必须通过印刷媒体的帮助和牵动,并借助印刷业在中国历史中长期扮演的重要角色逐步导入,让各类目标市场的受众逐步过渡和接受崭新的营销理念。
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