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《蓝天战略》的经常性问题 
◎ 在研究蓝天战略过程中,为何采用“战略行动”作为分析单位,而不是企业或产业?“战略行动”的定义是什么?
  答:在《蓝海战略》一书,作者金先生和莫博涅女士采用了“战略行动”作为一种系统化的途径来创造蓝海,并引用他们对行业历史的分析和经过一系列的辩证后作出以下结论:战略行动,而非企业或产业,才是解释市场及商业机会的开创以及持久的上乘表现的最佳分析单位。一个战略行动包含着推出一系列巩固及开辟市场的主要业务项目所涉及的一整套管理决定和行为。

  金先生和莫博涅女士回顾有关商业文献常以“企业”作为基本的分析单位。但是历史证明,没有这么持久的“卓越”的企业。以《追求卓越》(In Search of Excellence)为例,这本畅销书是1982年出版的。然而仅在该书出版后的五年间,在它之前所认定的模范企业中,有2/3都从产业领头的高位上跌落下来。同样的《基业常青》(Built to Last)—— 另一本畅销书,也步其后尘。如果将产业性能从这个程式中剥离,那么在《基业常青》中提到的公司都不再是富有远见的企业。正如Foster和Kaplan在《创造性破坏》(Creative Destruction)中提到的,《基业常青》一书所认定的模范企业的成功,很大程度上是源于其所在产业部门的表现,而非源于企业本身。

  因此,如果没有企业能长盛不衰,而同一家企业,有时可能很英明,有时则会触犯错误。那么在探索寻找上乘表现和蓝天及蓝海形成的背后根本原因时,“企业”似乎不是合适的分析单位。况且,目前世界上没有一个产业是永远杰出的产业。例如:五年前令人嫉妒的信息技术(IT)行业,如今正好相反。最后推论是:战略行动是一切商业表现的最佳分析单位。

  在《蓝天战略》一书所讨论的战略行动,也就是那些充分利用企业的竞争优势、推出独特和至尊价值的产品和服务、获取绝对客户忠诚度以及筑建进入壁垒后带来需求重大飞跃的行动,其中包括了许多获利增长的卓越故事。《蓝天战略》就是把研究建筑在这些战略行动的基础之上(包括1991年至今在20多个产业中发生的100多次战略行动),来理解攀登蓝天和成就上乘表现的规律。


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