如果你希望当今快被媒体淹没的买家能听到你的信息,你不仅要将宣传声势增大,还要懂得采用更多种类的传播管道同时进行!
今天要进行市场营销,发送受众切题的信息是绝对必要的。但仅此还不够。要冲破混乱的障碍,企业不仅要利用针对性的定制传播方式向客户进行个性化的市场推广,而且还得采用一致性和整合所有管道的营销组合......
在如今多种沟通途径共存的世界,营销人员早已察觉到单凭一种传播管道去接触客户和与他们维系关系,将会很快失去效力。为了将直接营销经营得更加活泼和兴旺,一项基于定制能力变得日益强大和按需印刷价格逐渐下降的趋势,并能提高接触客户效益和加强多管道协调的新学科正在涌现,以确保多种传播管道的营销活动能够组织起来并为企业赢取利润。
传统营销传播模式正在衰竭
事实上, 在欧、美等西方先进国家, 企业与消费者进行沟通的传统模式正在衰竭。反之, 采用较新媒体, 如电子邮件、网页及移动电话信息等, 进行营销传播, 可以明显地增加销售机会, 但营销人员在应用各种传播管道时必需谨慎保持企业品牌及形象的一致性, 否则整体效果未必能达到预期的理想状态。
可是从过去至今,电子邮件和网页大多数是采取发送毫无针对性、千篇一律的 “仓库信息” 的模式进行。这种“仓库信息”的传播容易导致客户产生混淆的感觉。当关联和一致已成为今天市场营销成效的关键因素,在执行客户策略时发放“仓库信息”将不利开展整体的营销工作,尤其是当市场客户的背离性与产品的商品化潮流不断地给企业的市场营销工作带来严峻的威胁。因此,越来越多的企业转向采用多种管道进行直接、个性化的传播,从而保持信息与客户的关联性和持续性。
多管道定制营销传播横空出世
在过去,采用多种传播管道一致性地直接发送客户定制或个性化的信息确实是一项挑战。但随着新技术驱动的管道在客户流行起来,而市场对采用多种新兴管道进行个性化的营销传播有着迫切和日益增大的需求,由营销专业人士和信息科技人才组成的专案小组陆续形成,为满足各类客户不同的需要提供定制的解决方案。
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