他们克服比日常工作困难多倍的工作环境和不断发生余震的危险，终于在当日晚间使有轴塔机恢复到正常的使用状态。他们还和操作工人一起印刷报纸，直到第二天早晨6点印刷完当天6万多份《绵阳晚报》。当日设备就恢复了生产，以时速30000的速度，为灾区人命送去了党中央、人民解放军、当地政府和全国各族人民抗震救灾的新闻。

“请公司放心 我们会加倍努力”

　　北人四川办事处客户服务部从一线发回的工作汇报：

　　5月12日四川汶川发生8.0级大地震，对周边地区印刷企业的生命财产造成了重大损失。值此大灾之际，我们办事处全体员工坚守在灾区一线的岗位上，保证了前方工作的正常开展。在此，我将近期的工作情况做如下汇报：

　　自地震灾情出现后，办事处对成都周边受灾市、县共走访用户20余家，行车800多公里，因许多道路实行交通管制，也使我们的工作效率受到了阻力，但我们还是到了绵阳、德阳、什邡、绵竹等受灾最为严重的地区，及时拿到了受灾用户的第一手资料。从目前了解到用户受损的情况来看，有几家用户受损很严重……

　　但客户总体反映是：我们的设备经受住了考验，我们的服务更值得信赖。

　　除了走访以外，办事处还对40余家用户进行了电话回访……

　　有些用户在电话里深情的说：“在最艰难的时候，体现出了人与人之间的感情，体现了企业与企业之间的情谊”。

　　从地震到现在十天的时间里，办事处工作人员，身体上和精神上承受了很大压力，因余震经常发生，不管在外面还是在家里都存在着很大的危险性，身体也得不到很好休息，即使这样我们依然会以饱满的精神状态坚守在自己的工作岗位上，因为我们知道，通过这次抗震救灾，会提高我们这支队伍的整体素质，会进一步加强北人与用户之间的情谊。请公司放心，在今后的抗震救灾工作中，我们会更加倍的努力，为灾区广大北人用户提供及时的技术服务支持，为北人争光。

四川办事处客服主管　张辉
2008年5月21日