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(2008-06-27)

三十六计之“空城计”
 王艳       
 
 


  原文和处出:虚者虚之,疑中生疑,刚柔之际,奇而复奇。

  原文今译:兵力空虚时,愿意显示防备虚空的样子,就会使人疑心之中再产生疑心。用这种阴弱的方法对付强刚的敌人,这是用奇法中的奇法。

  出处译文:语源不可考。历史上以“空城计”退兵的不少,最早的是春秋战国时期郑国以“空城计”智退楚军的历史记载,但其影响远远不如孔明的空城计。罗贯中《三国演义》第九十五回《马谡拒谏失街亭武侯弹琴退仲达》中,诸葛亮设空城计,吓退司马懿大军的故事是最为典型的。诸葛亮屯兵于阳平,把部队都派去攻打魏军了,只留少数老弱残兵在城中。忽然听到魏军大都督司马懿率15万大军来攻城。诸葛临危不惧,传令大开城门,还派人去城门口洒扫。诸葛亮自己则登上城楼,端坐弹琴,态度从容,琴声不乱。司马懿来到城前,见此情形,心生疑窦,怕城中有伏兵,因此不敢贸进,便下令退兵。此故事在民间盛传,民间艺人多用“空城计”之名来演绎此故事。

  商战案例:

  印刷纸商巧用计花小钱做大广告

  企业经营最讲究少投入,多产出,求得最佳经济效益。做广告也是如此,花小钱、做大广告,才是企业的最佳选择。2006年,美国一知名纸商即将进入北京市场,为了选择合适的广告渠道煞费苦心,为了选择一个有效途径和考虑到广告投放的连续性,这个美国一知名纸商巧用计花小钱做大广告。首先,他们与北京印刷媒体多方接洽,向接洽的媒体分别透露了“不只你一家”的信息,各媒体市场人员为了独得这一大客户,制定了详细的计划。这样,各家媒体的优劣势全盘暴露。第二,这家纸商并没有直接在媒体投入广告,而是加入了一家商业性媒体成为它的会员,同时利用这个媒体的平台,参加了各种针对印厂的会员免费活动,初步向直接客户发出了进入北京市场的信息。同时,再次利用这一平台对印厂直接客户的覆盖面广的特点,直接通过媒体的刊物邮寄不同颜色的纸品。这样既避免了直接投放广告与竞手的正面冲突,又结识了大量的直接客户,第三通过期刊的发行渠道直接宣传了纸品,达到了事半功倍的效果。所付出的费用却仅仅是很少会费和少量的邮费。

  周密安排,用计推销红茶

  南方某省的茶叶丰收了,茶农们踊跃地将茶叶交到了茶叶收购处,这使得本来库存量就不小的茶叶进出口公司,更增加了库存,形成了积压。如此多的茶叶让进出口公司的业务员很犯愁,如何设法销出去呢?

  正在这时,有外商前来询问。我进出口公司感到这是一个极好的机会,一定要想法把握住,既要把茶叶卖出去,同时还要设法卖个好价钱。为此,他们做了周密的布置。在向外商递盘时,我方将其他各种茶叶的价格按当时国际市场的行情逐一报出,唯独将红茶的价格报高了。

  外商看了报价,当即提出疑问:“其他茶叶的价格与国际市场行情相符,为什么红茶的价格要那么高?”我方代表坦然地说道:“红茶报价高是因为今年红茶收购量低,库存量小,加上前来求购的客户很多,所以价格就只得上涨。中国人有句古话叫‘僧多粥少’,就是这个意思。”

  外商对我方所讲的话将信将疑,谈判暂时中止了。

  随后的几天,又有客户前来询盘。我方照旧以同样的理由,同样的价格回复他们:“因红茶收购量小,库存量小,求购的客户很多,所以才会涨价。”又有许多个客户再来询盘时,得到了同样的答复。这是怎么回事?真的像所说的那样吗?若是真的需求量大而库存量小的话,那得快些签订购货合同,否则有可能价格还会提高。外商心中没有底。虽然说他们对红茶报价高心存疑问,想去了解真正的产量与需求量等问题。但他们在此地无法直接去了解这个问题,只能靠间接的途径来通过其他渠道去了解。

  而其他的途径,就只是向其他客户去询查,可询问的结果,与自己方面的信息是一致的。

  于是外商赶快与我进出口公司关于购销红茶一事签订了合同,惟恐来迟了而无货可供。

  价格当然按照我方所报价而没有降低。这样一来,其他客户纷纷仿效,在很短的时间内把积压的红茶销售一空,而且还卖了个好价钱。

  在上面这个实例中,我迸出口公司很快地反用了“空城计”的战术,故意散布假信息,说是“红茶库存量小,需求量大,价格上涨。”并对自己提供的信息做好周密准备,使对方无法证实信息的真假,难辨真伪,最终我方不但销出了红茶,而且还卖了个好价。

 

 

 

 
 
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