美国Tec Doc成立于1972年,起初名为Tec Doc出版公司,后来经过收购,改组重建为TecDoc Digital数码公司。
该公司主要提供定制的多媒体通信服务,帮助客户增加收入、提高利润等顾问咨询,另外还包括注册网站、直邮、按需生产和派送商业文件等。
十几年来,TecDoc一直通过直销方式提供客户快速刷务与按需印刷及文件派送服务。但是在2006年1月,TecDoc完成了一项为期6个月的投资策略,补充并扩大了它们的经营范围,包括全面更新的直销和以网络为基础的按需促销信息管理。
TecDoc决定在波士顿举行的“新英格兰印刷行业(PINE)图像传播日”上推出它们的新服务。公司成立34年以来第一次以参展商身份出席PINE图像传播日的盛会,和大多数打着“创新”、“设计”、“营销”口号的参展商一样,TecDoc知道要以高品味吸引观众,并给他们留下深刻难忘的印象是相当困难的。TecDoc构思了一个新颖的直邮项目来展示他们全新的经营策略和服务范围,并通过在传播日与参观来宾的现场交流和产品演示为TecDoc创造更大的营业额。
任务目的
● 通过多次发送直销邮件,设法吸引参观来宾前往公司在传播日上的展台与员工互动和交流。
● 借本项目发挥,建立公司强而有力的营销例证。
解决方案
TecDoc采用了可变数据及可变图像软件作为本次直邮项目的解决方案。通过使用这类专业软件,TecDoc 制造出了一套极具创意和互动性的明信片。这套明信片一共有三张,都是140×216 毫米大小的双面四色卡片。明信片先后分三次不同时间发送给潜在客户,每张都带有不同的个性化内容向专业人士展示了TecDoc新增的服务,并说明了客户的参与能提高该项活动的效果。
每张明信片的正面内容风格都各不相同,它们分别是 ①云彩,②霓虹灯,及③邮筒。通过专业软件,收件人的名字会分别印在云彩、霓虹灯及邮筒的上面出现。背面的背景与正面的图像保持一致性,将局部分正面的图片淡化作为左面的底图,而收件人的姓名、职称、公司名字与展示活动的名称、地点和时间都印在明信片背面的右边。另外还附加说明:“出席者携带本明信片参观TecDoc 的展台,还可参加抽奖活动,有机会获得苹果iPodiPodiPod Nano随身听和其他纪念品——本尺寸为140*216 毫米并集合了所有个性化明信片图像内容的便签簿。”为了增强对收件人的针对性和提高他们对明信片的注意力,TecDoc根据收件人身处行业的不同特征——如党政机关、企业单位或者教育机构等——使用可变数据和图像软件改变了受赠物品内容的具体说明。浏览整张明信片的参观嘉宾可以意识到,携带明信片参观传播日就有机会参加TecDoc展台举行的抽奖,有机会获得苹果iPod Nano随身听和获赠纪念品。
效果 —— 25%收件人回复率
10%潜在客户转化率
活动效果超出了想像。在349位收件人中,25%参观了TecDoc的展台,其中62%的来宾携带明信片参观展台并参加抽奖。在87位光临展台的来宾中有10%要求提供业务跟进工作,以便更多了解有关可变数据和创意营销的相关信息。
出席来宾都表示非常喜欢明信片的设计,许多参观者在兑换纪念品后均要求保留这些明信片,还有的将明信片内容收藏在自己的电子布告栏上。
TecDoc Digital首席执行官David L.TrombinoDavid 雀跃说道:“绝大多数参观者都带着我们发出的明信片来到我们的展台,证实了我们的策略是具有吸引力的。个性化明信片能在一大堆乱七八糟的邮件中脱颖而出,并带来意想不到的效果。”
TecDoc公司利用个性化明信片完成了一次成功的营销活动。相信在营销过程中还有更多值得借助的事和物,就看大家能否激发创新的思维。

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