网谈通互动营销
       
 
 


  如何抓住网站的每一次点击,让点击变商机
  如何知道网站的流量来自哪里,让流量变销量
  如何为客户提供实时在线服务,提升公司服务品质
  如何提升网站的销售力,让网络营销更有效果,更有针对性
  网谈通——是你实现主动营销、在线客服提升品牌形象的最佳工具

  1、公司简介:北京泰运科技有限公司是一家高新技术企业,其拥有优秀的技术开发人才,在产品研发方面有丰富的经验和创造能力,专注于企业管理软件的研发和销售。面对互联网迅速发展的今天,泰运科技集中优秀资源致力于增值产品的开发,以解决企业、政府所面临的互联网应用瓶颈。经过一年多的研发和测试,于2007年正式推出了新一代网络互动营销平台--网谈通。网谈通--会让您的沟通更精彩!

  2、产品介绍:网谈通互动营销平台是集在线客服、主动营销、网站统计与分析为一体的新一代网络营销平台。

  功能介绍

1、在线沟通

 

  访客通过点击网站上的在线坐席图标,不需要下载任何软件,就可以与其实时文本、文件传输、等多种方式在线交流。从而提升销售业绩和公司的服务质量,既方便又快捷!

2、文件传输

 

  在建立实时沟通后,访客和坐席之间可以直接把要传输给对方的文件,通过对话框上的“文件传输”按钮,在对方接受后就可以把文件快速的传送给对方。

3、网站统计

 

  时时监测网站的流量、访客的访问轨迹信息以及来自哪个地区等信息,登录的次数,可按时间统计出访客数量、访客被邀请数量和坐席接待访客接受会话数量等信息,通过这一系列的数据,为决策者提供决策依据,诸如调整网站格局、优化推广方案,加强区域的销售资源等。

4、内部办公

 

  具有与主流即时通讯工具相同的功能,以实现公司内部的文本交流、文件传输、群组管理等功能,为公司内部构建了一个实时沟通的工具,实现诸如群发消息、群组交流,如公告、通知等。

5、离线留言

 

  当所有的网站坐席人员都不在线,访客可以选择留言,坐席人员下次登陆网谈通后即可查看处理,把潜在客户的流失降到最低。

6、坐席管理

 

  可以对坐席进行管理,如坐席的接待量、在线时间、呼叫分配、呼叫转接等。

7、智能应答

 

  当网站销售坐席人员繁忙或离开座位时,可设置智能应答状态,坐席人员可以预先设置一些常见问题以及相应的解答,客户一旦点击某一问题时,相应的答案将会自动匹配并直接回复给客户。

8、名片功能

 

  坐席可以自己定义名片功能,包括人头像、姓名、电话、地址、信箱、网址等等信息,使得客户一目了然,从而提升销售机会。

  使用帮助

 使用流程图

 

 

1、注册

 

A、试用用户 先同意服务条款,然后到申请表按照页面提示项进行填写并提交即可;用户ID和密码通过电子邮件发送给您。

 

B、正式用户 输入本公司提供的用户名密码,按照页面提示项进行填写并提交即可;建议第一次登录后请修改登录密码,以确保使用安全。

 

2、下载软件

 

 

3、嵌入网页

 

软件安装完后,选择开始 > 所有程序 > 网谈通 > 嵌入网页代码生成工具,按照其中选项选择与自己相符合的项,最后点击代码生成;然后将生成的代码拷贝到贵公司网页需要安放坐席浮标的网页页面源码末尾,刷新即可。

4、开始体验

 

 
 
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