XYZ是跨国的营销顾问公司，专攻客户关系和忠诚度的管理，擅长采用强大的信息科技系统去协助其它企业洞悉他们自己市场的商机及驱动有利可图的行为。
　　XYZ策划印制一份个性化商函发给驻京的跨国及国内重大日用化妆品生产商，并要求商函内容必须具有足够的震撼力去引起直接面对经销商/分销商的营销总监及市场推广经理的兴趣和关注。这份函件必须与众不同，在目标受众经常性收到的大量宣传推广材料中脱颖而出。本次传播任务的关键在于当每一财政季度开始时，客户的业务指标压力尚未明显，此时向客户发送商函，很有可能获得更高的回应率。
　　北京世纪恒宇印刷有限公司在数码印刷和传统胶版印刷的运营实力和丰富经验使它成为这项战略邮递任务的理想首选。商函的设计以模特栩栩如生的纹身图案作为主体，突出了化妆品行业为人类增添美感的使命。首封商函的内页正面（见右图）都通过可变数据印刷打印了收件人的名字、职称及企业名称，并在模特手臂上的纹章内同时印上收件人企业的名字。商函的其他内容还牵涉到收件人潜在的客户群和竞争对手的名字，充分体现个性化传播及数据库营销的专业特色。另外，还根据收件人级别的不同又分别设有单独的主题和宣传内容……
　　整套商函文件的固定内容和配套信封均采用海德堡速霸CD102-4胶印机印制，可变数据部份则采用富士施乐黑白及彩色数码印刷机打印。每份函件均双面覆上哑光膜和涂上局部UV亮油，并在某些位置压上龙线后再装进具有另类创意的个性化信封，然后通过快递公司专递到收件人手里，以确保商函到达时能保持原有的最佳状态。
　　整套商函分为三个部分，由连贯、渐进的市场推广内容组成，并分三个阶段以特快专递的形式发送给总共363家驻京日用化妆品生产企业。首次商函送出后，每隔两周再发给同样受众一封跟进的商函，附加更详细的推广信息和加强销售提案的宣传力度，直至全部三次的商函投过程结束为止。
　　由于是次商函的影响力取决于个性化内容的表现，收件人的数据都经过细心过滤、核实和整理，务求数据完全更新及绝对准确。个性化纹身逼真的外观和突出的印后加工超越预期的理想效果，并引发了不少客户的及时和积极的反应。目前的统计数字显示已有近三十名目标企业被转变成为现有的业务客户，估计尚有几家企业将会陆续跟随。此外，很多收件人对个性化纹身商函反应热列，经常以此创意作为经典的营销案例。
　　整个项目的操作成本不到人民币75,000 元，投资回报率估算为67.3%。 XYZ公司的执行总监黄女士对个性化商函的整体效果感到满意和振奋。“公司明白我们需要做一些不平凡的事情去让高格调的受众认识我们。通过与世纪恒宇紧密的合作，我们能够使整个推广活动个性化，并让我们节节领先，瞄准目标企业决策人发送正确的信息。本次活动已产生对XYZ公司意义重大的业务成果，并为我们企业进一步打开与客户沟通和开展业务的道路。