公务礼仪----名师讲堂

 

课程时间：2006年7月20日（周四）9：00---17：00
课程地点：北京朝阳区育慧里5号人事部事业楼办公区一层人事部高级公务员培训中心
乘车路线：385路、62路、804路育慧里下车
主办单位：国家人事人才培训网
协办单位：[印贸通]商务平台
媒体支持：[印贸通]商务平台
课程讲师：知名专家----景庆虹 教授
课程费用：非印贸通会员880元/人

本课程印贸通会员免费参加，名额有限，报名从速！(报名截止：7月14日)
报名请速联系：010-65014650-330 尹雪莲 小姐

课程安排：
一、礼仪概述（10分钟）
1.礼仪的涵义
2.礼仪的特点
3.礼仪的意义
4.传统礼仪与现代利益
5.礼仪修养的培养
二、仪表礼仪（30分钟）
1.仪表与形象　　　　2.气质与风度　　　　 3.毛发礼仪
4.男士衣着　　　　　5.女士衣着　　　　　 6.帽子与鞋袜
7.服装的配件　　　　8.首饰的佩戴　　　　 9.化妆礼节
10.忌讳的举止
三、交往礼仪（30分钟）
1.致意的礼节　　　　2.握手　　　　3.点头　　　　　4.欠身
5.鞠躬　　　　　　　6.合十　　　　7.亲吻和拥抱
8.吻手礼 9.称呼 10.问候 11.介绍
12.名片礼仪 13.引导 14.鼓掌
四、态势礼仪（10分钟）
1.站姿　　　　　　　2.坐姿 　　　3.步态
4.蹲姿　　　　　　　5.手势 　　　6.表情
7.身体姿态　　　　　8.礼仪空间距离
五、公务活动的礼仪（40分钟）
1.会议礼仪
2.宴会礼仪
3.舞会礼仪
4.茶会
5.酒会
6.办公室礼仪
六、商务活动礼仪（４０分钟）
1.谈判礼仪
2.签字仪式
3.庆典礼仪
七、公务文书礼仪
1.欢迎词 2.欢送词 3.答谢辞 4.公函 5.便函
6.演讲稿 7.新闻稿 8.策划案 9.调查问卷
八、新闻发布会礼仪
1.新闻发布稿
2.程序
3.礼仪
九、涉外活动礼仪
1.外事接待礼仪 2.涉外交往礼仪
3.部分国家地区礼俗与禁忌
①日本 ②东南亚国家 ③美国 ④法国 ⑤英国 ⑥德国 ⑦俄罗斯 ⑧中东国家
十、其他礼仪（１０分钟）
1.馈赠礼仪及禁忌
2.花语种种
3.小费礼节
4.探望病人及禁忌
5.洗手间礼仪
6.交谈礼仪
7.座次礼仪
8、乘车座次、上下车礼仪