成为优秀的部门主管、经理专题研修班

　　时　间:2007年8月18－19日
　　地　点:上　海

　　时　间:2007年9月08－09日
　　地　点:北　京

　　时　间:2007年9月15－16日
　　地　点:深　圳
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　　费　　用:2000元/人（包括资料费、午餐、证书费、以及上下午茶点等）
　　授课方式:讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录象、心理测验、练习
　　授课对象:中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等
　　报名电话:020-31645729 31645730　林先生

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课程简介:
　　l、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变
　　2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
　　3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
　　4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属
　　5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

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课程大纲:

　　●一、主管的角色与职责
　　　l、主管扮演的角色
　　　2、出色主管的定位
　　　3、如何做一個好主管
　　　4、优秀主管应具备的心态
　　　5、主管的工作职责

　　●二、如何有效激励下属
　　　l、激励的理论
　　　2、激励下属的重要性
　　　3、激励的方法
　　　4、关心下属

　　●三、如何培养的下属
　　　l、为什么要培育部署
　　　2、基本培训概念
　　　3、如何帮助员或克服学习障碍
　　　4、上岗培训技巧及要点
　　　5、职场OJT常用方法

　　●四、打造高绩校团队
　　　l、工作群体与团队
　　　2、高效团队的特质
　　　3、管理团队5种途径
　　　4、管理团队角色测试与分析

　　●五、高效沟通共建和谐氛围
　　　l、沟通的基础知识
　　　2、组织沟通的障碍
　　　3、高效沟通的技能
　　　4、沟通演练

　　●六、管理风格与有效授权
　　　l、管理人員的行为方式
　　　2、认识自己的管理风格
　　　3、什么叫授权
　　　4、阻碍的授权
　　　5、◎测试：您的授权指数
　　　6、有效授权技能
　　　7、◎工作任务分析　◎授权流程
　　　8、◎选拔人才　　　◎指导与控制
　　　9、案例研讨

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讲师简介:
　　金喜良老师
　　香港SYNERGY授权导师、美国著名的DDI课程的认证讲师、美国FLMI资格认证导师；94~2OO3某知名上市公司区域培训总监、区域销售总经理，现任某综合投资银行，投资事业部总经理。l996年起从事训练、咨询工作，八年来穿梭于中国内地的成功地主讲了近百场的公开课程，训练的学员达上万人次，并获得一致的好评，拥有丰富的咨询、管理经验。从事多年的管理经验加上多年的管理教学经验，上课内容丰富，诙谐幽默不失专业，根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。其中尤其与学员互动的上课风格备受好评，擅长与学员互动分析，用案例说明，引导学员体会式学习，深受学员的好评，同时当场吸收实用经验，对于实际工作带来启发与助益。

　　◎◎部分客户：可口可乐、汇丰科技、美国箭牌、艾默生、中海油、中国电信、中国移动、荷兰范梅勒、思科、安捷伦、华凌冰箱、华凌空调、特灵空调、万宝、捷成洋行、德国卡恩捷、马可尼通信、万邦鞋业、金发科技、大荣精细化工、中国联通、广州商业银行等。

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　　　　　　　　　　报名回执　　　　　传真到：020－31645732

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