管理者的情商管理

　　主讲：赵启孚老师
　　讲师简介：
　　★ 全国巡回高级培训师
　　★ 毕业于酒店经营管理专业，清华大学经管学院MBA讲师
　　★ 曾在多家高星级酒店任职，自99年开始专注于酒店策划、酒店助开、餐饮培企业内训，被业界称为：最贴近工作的实战派专家。

　　课程介绍：
　　在现代企业管理中，情商管理的重要性越来越被企业管理者所重视，如何分析、提高和培养企业员工的情商，已经是企业人力资源管理中的重要课题，也是企业是否具有良好发展性和凝聚力的重要指标，许多企业在选拔中、高级管理人才时已将其作为重要的考核因素。
　　在企业管理中，总有一些问题是企业规章制度、内外环境所无法包容，甚至难以用量化指标操作的，这就是团队情商。企业的生存和发展离不开全体员工的团队合作。联想集团要求人才必须具有团队协作的能力，日本企业更是奉行团队精神优先。高情商的团队能最大限度地发展人、发挥人的潜能，有利于提高企业的创新和应变能力，在不同的工作岗位需要不同的性格、气质、情绪控制力的人，企业最重要的事就是人尽其才，而人尽其才必须充分考虑员工的个性和兴趣，合理安排适合于员工心理特点的工作。影响力集团关注于企业生存发展过程中的情商问题，特设专门的课程《管理者的情商管理》为大家详细、系统的介绍情商的绝妙，同时给大家指点迷津。

　　课程时间：2010年11月27日
　　地    点：西直门白石桥腾达大厦五层

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