(C)印企提供额外高价增值服务困难重重:近年欧美国家更多印企凭借提供非印刷的“辅助服务”去整合纸张传播产业链的资源,从而增加客户的忠诚度和收入来源。这些辅助服务包括直邮函件的装封和邮递服务、邮递列表维护和打印、个性化商函印制、数据库管理和创意设计服务等。鉴于欧美企业在计算机、IT及网络应用的综合水平普遍较高,印企提供客户软资产的数据管理较为容易。目前国内印企除了在关键的印刷工艺上具备专业人才外,在综合计算机应用领域缺乏人才,而IT及网络专业人士又大多数不适应印企内的工作环境。再者,目前上述的“辅助服务”很多已由国内的广告公司、公关公司、营销公司、印务公司、商函制作中心及物流公司承担。这些企业的计算机应用水平一般不比印企差,而且又善于与最终客户沟通。因此,除非国内印企在IT领域能奋起直追,否则在一般竞争情况下,“辅助服务”的主动权将不落在印企手上。也许装封和邮递等劳务密集服务将由印企承担,这部份服务在劳动力昂贵的欧美国家的确能带来可观的收入,但在劳动力便宜的中国不一定能获取高利润的回报。
(D)CTP大行其道触发行业全面数字化和网络化:尽管国家对CTP实施开放政策相对较晚,但众多CTP卖家已对中国市场蠢蠢欲动多时。今年CTP的免税进口政策和国产CTP陆续投放市场将导致CTP供大于求的综合局面,势必形成买方市场,对CTP在中国普及构成利好的因素。数位印企老总采用国产CTP设备后都反映性能表现不俗并推崇备至,认为性价比极具竞争力。部分印企更声称供应商免费放置CTP设备试用直到满意才付款。在国家政策鼓励下及国产CTP若真的如他们所述能够在技术层面过关,中国印刷业采用菲林的年代可能将会加速提前告终!国内输出中心即将面对行业调整的冲击,并逐渐往印刷产业供应链的其他环节迁移和分流。
CTP在中国广泛应用的真正含意不在于淘汰菲林和简化工作流程,更大的背后意义在于国内印企通过使用CTP后开始迈进工作流程数字化和文件传输网络化的关键历程,促使整个印艺行业在信息技术和网络应用获得突破的飞跃 —— 为下一步整个印艺行业通过互联网与客户办理订购手续和合同执行等(W2P)工作以及业内企业彼此实时分享信息和生产资源(包括文件交换等)奠定良好的基础,也为IT业渗透入印刷业进行资源整合提供了必需的先决条件。从另一角度分析,IT与网络技术将是中国实现印刷业高生产力及高效率的关键途径,也是让中国打破国际边界、弃除有形障碍与先进发达国家获取“印刷订单”及打造中国成为“世界印刷厂”的必然手段。
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