北京时代龙翔文化发展公司总经理司振波先生是「印贸通商情」杂志多年的忠实读者，日前听闻时代龙翔也获得了北京奥运外围印刷的订单，笔者特地拜访了司振波先生。

　　北京时代龙翔文化发展公司是一家坚持设计、音像与印刷的跨领域发展综合性文化公司。在业内以提供影视后期制作、机房非线性编辑、专业摄像、企业形象宣传片策划制作、大型会议、晚会、庆典等拍摄和各种录像带复制及转光盘，平面设计印刷，多媒体光盘制作一体化快速服务而出名。

迎合目标群体

　　据司总介绍，进入2008年年初以来，印刷行业市场竞争加剧：5月12日后四川汶川地震发生以后，全国各类文化宣活动相对减少；此外，8月奥运开幕在即，北京各种展会活动受压缩，文化印刷市场活源直接受冲击，服务型公司的市场战术和服务战略也应宜时宜地发生转变。总体说来，市场淡季是完善内部管理，强化员工培训的好时机；也是重塑团队执行力，优化服务产品，借机提升企业综合竞争力的好机会。

　　北京时代龙翔文化发展中心公司日前凭借以往良好的快速服务口碑，接到了一批奥运外围服务订单，以此为契机，北京时代龙翔文化发展公司旨在面对目标群体，创造服务差异，在服务争优、速度抢先两个内容上下足苦功，炼精兵。

　　以奥运火炬文化宣传光盘为例，这批活属于典型的爆发型订单。原定于第一天晚上八点下单，第二天一早交活。但由于时间急，一直等到12点多才拿到视频资料，这时就只剩下不足7个小时的时间完成上数百套出盘任务了。在场的官员都觉得这是不可能的事情了，但司总和员工们依然信心满满，只是他们的工作速度变得更快，彼此之间交流变得更加简洁明白。到第二天早上规定时间之前，数百套光盘制作、盘面设计、盘面印刷、后期包装一系列工作圆满结束，确保了海南三亚市奥运光炬的宣传活动如期举行。

　　像这样的时间急、可变性强、任务大的订单对于时代龙翔人早已是数不清的第几次了，以往承接商务印刷是这样，07年年底承接十七大解放军某部500份急需的光盘任务亦是这样，年初承接文化部宣传活动及“奥运小天使”印刷任务更是这样。司总坦称，做别人出不了，做不到的急活已经是时代龙翔文化谋求差异发展的一个重要战术。

创造服务差异

　　司总一直坚持认为，企业服务最重要的本质就在于“一切从客户出发”的根本！而中小型企业创造服务差异的最大关键就在于“服务争优、速度抢先”。

　　利用中小型企业船小灵活好调头的特点，8年来北京时代龙翔文化发展公司，除了与中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京日报集团、解放军报社等几十家国内知名媒体建立了长久的合作伙伴关系，还涉及IT业、电力业、汽车业、服装业、能源业等诸多行业的影视及平面设计服务，服务范围和服务对象不断纵深扩大。

　　“及时、快捷、专业”这就是时代龙翔坚持的特色。做为印刷行业特色服务的一家文化公司，时代龙翔不可避免的要与印刷同行相互交流，司总认为，差异化经营已经成为各个公司发展的共识。但是如何脚踏实地形成有各自特色的差异化经营，这才是根本问题。

　　面对商海惊风骇浪和各具优势的如林竞手，时代龙翔只有坚持“光盘一体化服务和平面设计为主”的特色经营才能不断壮大自己。

　　为了达成这一点，08年年初，时代龙翔聘用了了两名多年经验的专业广告学院设计师以强化印前设计的实力。特别是企业宣传画册设计；各种产品包装，产品样本，产品目录，说明书设计；招贴海报设计等方面的服务内容。

　　现在，时代龙翔形成了“光盘制作+平面设计印刷”服务格局。8年来，与数十家媒体、政府部门的合作关系极大的锻炼7人组成的专业光盘制作设计队伍，他们先后完成了各种外宣及政府活动的光盘封面和光盘包装任务。凭借着专业的设计队伍、高效的光盘复制设备、先进的丝网印刷设备,从盘面设计制作到成品印刷包装完整服务，赢得了顾客的好评！