作为北京乃至中国大陆地区较早涉足数码快印的企业，亚细亚图文快印（AsiaGraphics）的名字早已人所知，在上个世纪90年代初它们就已率先进入中国内地市场。它们的首个店铺就落户在北京CBD核心地带——国贸大厦内，而其背后投资者是美国最著名的快印连锁企业Alphagraphics和实力雄厚的中创集团。

　　在首家店面隆重登场之后的短短几年内，上海、广州、深圳、海口、沈阳、大连等多个城市又纷纷开设了很多分店。这些分布在中国各大城市的店面使用了美国Alphagraphics鲜明的Logo形象，而亚细亚图文国际化的规范管理和One-Stop式的服务流程让中国人最先接触到了按需印刷和文件印制的新工艺。可以说，亚细亚图文在中国数码快印业兴起之初捷足先登，因而也是声名鹊起。由于当时市场的稀缺性，加上在华外商对Alphagraphics品牌的认可，亚细亚图文在大陆取得了巨大的成功，获得了可观的市场回报。

　　亚图的成功，给当时北京印刷业带来了一丝清新的空气，尔后，图文快印业务在北京乃至全国范围内迅速成长期起来，一时间国内外各大厂商转向或进入图文快印市场。首先，外商由于在设备、渠道商的优势，迅速占据了大部分市场；后来，诸多本土企业立足已稳，虚心学习，整个快印行业形成了多元化发展的局面；随着数码快印成为大众投资的热点，价格战进入了白热化阶段，使得这项原本回报丰厚的新兴业务几乎失去了利润空间，整个快印乃至印刷业进入了一个新的洗牌阶段；在市场的鏖战中，整个数码快印的技术和市场也逐渐趋于成熟。这段并不是很长的数码快印的历史，中间的起起落落在其他行业并不多见。而亚细亚图文从开始到现在，见证并亲身经历了这场风雨的洗礼，待风雨过后，终见彩虹，而乌云散尽，也终见月明。

　　2007年8月28日，亚细亚图文在位于金融街核心位置的的英蓝国际金融中心（Winland IFC）开设了新的一间分店，为此，印贸通记者拜访了亚细亚图文有限公司的副总经理高建平女士，在表示祝贺之余，也想请她聊聊新店开张的构想。

再次出击

　　虽说，早在1993年就已经在首都开设了第一间分店，但是亚细亚图文似乎并没有在京城圈很多的地，建更多的店。而且近期的亚图显得有点沉默，前不久还关闭了燕莎的店面，于是很多人不禁纷纷猜测：亚图是不是在走下坡路了呢？抑或，亚图是不是坚持不住了呢？

　　面对传言，亚图并没有直接出面澄清；当然，流言也止于智者。

　　不过，高总告知记者，其实，亚图也一直想开设新的连锁店，也没有放弃过这种努力，但是因为决策层的变动和其他一些原因，才迟迟没有动静。亚图原先隶属中创集团，而中创集团在暂时关闭之后一直在整顿等待收购，按照法律的规定，在这期间公司不能有投资和贷款等业务行为的进行，因而亚图也无法有更大的动作，只能静静等待。于是在等待收购方和投资方最终确定之前，亚图自然是外界看上去的悄无声息的状况。直到2005年底，香港周大福珠宝即香港新世界发展有限公司打包收购中创国际之后，亚细亚图文也连带并入其旗下。香港总公司的上层领导人在对图文快印这个行业经过一段时间考察之后，果断决定继续扩大投资，而且他们对亚图在金融街这个地段开设新店也非常支持，还鼓励他们趁早进入。他们认为，虽然现在进入这个地区，对于业务的开展会有一定的困难，但是等金融街的发展完全成熟之后，想进来就难了，为此，高总认为不得不佩服上面决策人士的高瞻远瞩。前瞻决胜未来，在这个瞬息万变的社会，眼光和对机遇的把握同样的重要。

　　所以，从这点来说，对于新店面的开设，亚图是一直有准备的，机遇也总是留给有准备之人。不过，高总也说道，选择现在的地点并不是完全因为金融街的地理优势，从某种程度上来说，他们完全是应客户的需求而来的。亚图原先许多的客户在经过考察之后，把公司的地址迁移到了金融街，他们觉得亚图为他们服务了很多年，感觉一直比较舒服、到位，而且更换服务商要有新的磨合期，也会比较麻烦，所以他们就征询亚图的意见，看他们能否一起迁移过来，或者开设一个新的店面。对于亚图来说，如果是冒险迁移到这样一个新地段，再去开发新的客户，这样的话对公司的发展来说是非常危险的，而且在金融街附近，很多国外大的快印机构也在附近开设了店铺，同时也有很多小型的快印店，竞争激烈的程度可想而知。但是现在面对这群长期稳定的客户的需求，亚图是不可以放弃摆在面前的机会的。

因势利导，祸亦福之所倚

　　由于国贸大厦整体规划的原因，最先开设的国贸店不得不进行迁移。要知道，一个文印店迁址是很容易造成客户流失的，尤其是那些零散的客户，对亚图来说，可能流失的会是一些潜在的非常优质的客户，比如那些来北京开会的外国商户。再者，迁移也是一件费力、费时、费钱的事情，再计算进新店址装修等杂费，需要的数字是非常可观的。但是，高总同时也表示，如果应变得当，宣传做得到位的话，可能会化不利为有利。对于国贸新店来说，原来稳定的客户并没有流失，反而吸引周围新的客户。因为国贸店有440平米，那么大的面积令许多人感叹不已，这样大的面积在原来的地点是无法做到的；其次，由于搬到了平台，拥有了很多的车位，这样客户随时来随时都有车位，而且是免费提供的，要知道在国贸那里繁华地段，且不说停车费价格昂贵，就是想找个车位也是一件不容易的事情；再者，按照Alphagraphics所要求的“前店后厂”，原来在shopping mall的时候是无法满足这一点的，但是搬到平台后就可以做到了，这样，前店后厂合一，省去了生产过程中的周转，“快印”也就更“快”了。

专一 —— 专业

　　其实，回顾一下亚图自身的发展，自从1991年创建以来，亚图就非常专一，坚持一条腿走路，在业务上并没有分出精力来用于其他方面的拓展，至多就是在服务上增加了一些新的举措。亚图一直在走Alphagraphics的道路，前有文印、图文制作，后有快速印刷，而快速印刷更是亚图的强项，商务快印这一业务主项始终坚持了下来，比如，信封、信纸、请柬、名片这些快速办公印刷一直做得非常好，现在也非常有经验了。当然，可能有人觉得亚图的名片确实是非常棒，而且只有亚图能做得出来，但是亚图的定价太高了，普通客户群体根本无法接受。当然，亚图以前是曾经做过10元一张的名片，不过，高总介绍道，现在那些比较精美的名片价位也就在3、4角左右，这个价位应该是普通消费者可以承受的了。

　　当然，亚图从来就没有否认过其旨在高端客户的定位。这么多年以来，亚图的工作人员应该做得更敬业，也应该做得更到位、更精品，应该做成类似北京“全聚德”那样的老字号，而且亚图就是想想在文印这个行业，一步步踏实地走下去。不管形势如何变化，“质量、速度、 服务”这六个字的要求这么些年来一直没有变化过。

　　现在，亚图有了东西两个不同区域的店面，虽然事实上两个区域的消费水平与物价有一定的差距，但是现在作为连锁店的两个店面就要保持价格的统一性。那么，对新店面向的新客户群起而言，如此高的价位又如何体现出其独特的价值呢？要知道，现在的客户不只局限于看出来作品的好与坏，还要求他们文件的保密性不能有任何闪失，有的客户要求出货的时间很短，而且要求效果非常精美，面对如此挑剔的顾客们，亚图又会出现如何应对呢？他们的业务又会是怎么样呢？高总没有赘述太多，只是简单说明一个事实，那就是许多原先流失的客户又回来了。那些回头的客户在与亚图的交流中说出了他们心中的想法，那些客户觉得现在很多做快印的公司已经不太专业了，已经难以令他们满意了，但是亚图以自己的专一令他们心悦诚服，他们已然习惯了亚图专业、周到的服务。

一步一脚印 稳中求胜

　　其实，以Alphagraphics和亚图投资方的实力，走扩大规模化的经营路线是不成问题的，所以记者也好奇亚图为何不更多地主动出击来不断开设新店面。在此，高总给予了记者比较耐心和详细的解释，其实也是想要更多地阐述清楚亚图以及Alphagraphics整个的理念。

　　说回头，亚图是想一步一步走好，暂时不盲目扩张，不广开分店，既是出于人才需求的考虑，也是出于对亚细亚图文和Alphagraphics品牌的考虑，从根本上来说，更是出于对客户本身的考虑。亚图在资金、技术支持上自然是不会存在问题的，但是任何事业的成功最关键的因素还是在于人才。如果新开一个店面，没有合适的人才，没有好的服务，如果不能做得跟国贸和金融街一样好，那就会砸自己的牌子，这样，对客户不负责任的表现。高总表示，一旦亚图要建新的店，那就要做得很好，如果有了人才的储备，时机和条件都很成熟了，再跟进市场。

　　对于现在整体上不太满意的店面，或者没有达到Alphagraphics特许经营基本要求的店面，那就干脆直接停止经营，所以我们才会看到前阶段北京燕莎店的撤出。现在，虽然亚图在全国的店铺已经不多，但是亚图一定会立足现有的基础，把一切都做得最好。