印贸通

 价值创新 培育品牌
——访北京风创企业形象设计有限公司设计总监蔡历风先生
                                                      王艳


  题记:在本期《印贸通》刊物上,印艺同仁们不仅将看到来自外贸印品印务负责人对北京印厂的期待和要求;也将看到出版品牌高屋建瓴,为印厂指点“充分竞争”的市场迷津;品牌专家对印厂的遴选过程中的要求和规则的分析;还将看到北京风创企业形象设计有限公司设计总监多年与印刷打交道的体验与心得。

  结识蔡历风先生源于8月2日在宋庆铃故居举办的首届首都印企品牌巡礼上,作为特邀会徽设计师、北京风创企业形象设计有限公司设计总监为巡礼活动设计了一个新颖、深富内涵的会徽,受到与会者的交口称赞。

  日前,笔者就印企发展问题采访了这位严谨、低调的设计师。对于印刷行业建设,蔡历风先生认为“价值创新是一种投资”,在此基础上,他提出“把握市场需求,价值不断创新、培育品牌发展”的几点建议。

  蔡历风先生认为,品牌运营要经过若干个阶段的培育期和发展期,首先要确立市场的需求面、产品价值的创新(优化产品品种和提升产品品质)、独特的服务策略、社会的价值贡献,表现为企业从最初的市场需求型企业到市场主导型企业的过渡。

  企业在成长过程中要适应市场需求。随着全社会物质文化和精神文化的发展,新技术、新产品层出不穷,市场需求日益加快,朝多样化、个性化方向发展。人们的价值观也在变化,现在需求会被潜在需求逐渐取代。需求的变化直接影响到对产品的单一质量需求提升到整体品质需求上来,有没有可持续性发展这是企业应该考虑的重点课题之一。

  人们认识与实践的不断发展,对产品价值和服务价值的需求越来越高。不但要印刷精美,也要具有独特的审美价值,这都离不开价值的创新。优化产品品种、提升产品品质、强化客户需求、完善客户服务,紧扣客户价值观的实现无疑提高了企业核心竞争力。

  企业的价值观定位就决定了企业自身的市场定位。当前北京印刷行业中,有很大一批企业极为看重“服务细致周到和稳定的印品质量”建设,并对每位员工进行系统的岗前培训,提高员工的责任心和岗位意识,强化员工的服务理念,收到了显效的效果,这一点无论是在顾客的口碑传播还是印品本身的“广告传播”效应上都有所体现。印刷产品的极大丰富、规格齐全、质量稳定、周期短及全方位的专业服务,确保了企业与合作者的利益。

  就品牌而言,品牌的价值表现不同就决定了企业之间不同的企业经营文化。因此,很多站在行业前端的企业都着眼于品牌价值的整合、产品价值的创新、企业文化的经营,并与业内外精英精诚合作,强化产业发展的合力优势,尽职尽责地为合作伙伴和终端客户提供优质、个性化服务。无论中小企业,只要从观念上意识到这一点就是迈进了一大步。好的成熟品牌,有忠实的客户群,对市场能产生特定影响力,是特有的品牌文化价值表现。

  尽善尽美是北京印刷人永远的追求,无论是经营模式或是管理体制,无论是价格体系或产品品质,都是北京印刷人不断研究、探索的目标,来满足市场的需求。

  在采访的最后,蔡历风先生强调:在远洋航行时,方向远比速度要重要得多;在企业经营中,价值创新远比盲目发展更为重要。看好北京印刷企业蓬勃发展的灿烂明天,他建言,北京印企在确保设备齐全,技术领先的同时,更要注重于更新观念、整体价值定位,把握企业运营各环节之间的互动和整合。只有不断创新才是北京印刷企业可持续科学发展的基石。