在北京的纸张供应行业中，很大一部分企业领导者都是从业务员做起，逐渐的积累资源，最终自立门户组建自己的企业，这也使得企业往往具有非常浓厚的实干型色彩。而高富商事在这方面则显得有些与众不同，走进高富商事，随时随地都能感觉到浓郁的学习型企业的气息。而这，也凸显了公司总经理王志斌先生对企业发展的理解："现今知识经济的发展要求每一个企业必须具备持续创新的能力，只有持续创新，企业才能永葆生机和活力。归根结底要靠不断提升企业的学习力。当一个组织学习的速度大于变化速度的时候，它就能够保证内部的变化大于外部的变化，就能永葆青春和健康的发展下去。"

　　2009年11月2日晚，高富商事在北京饭店聚办了公司成立十周年庆典活动，出版、印刷、广告、传媒等各大行业的合作公司代表亲临现场，共同见证了这一对高富商事不平凡的时刻。在会上，王志斌总经理回顾了公司十年来走过的风雨历程，经过十年的发展，高富商事已经积累了稳定的客户群，成为北方地区颇有影响力的知名品牌，年销售额稳居北京市场前三位。

 

　　把握市场变化 实现跨越式发展

　　而这些成就的取得，每一项都可谓实至名归，没有半分的侥幸。采访中，王总也与记者共同回顾了十几年来高富商事走过的每一步。根据国内纸张生产供应状况以及市场需求的变化，加上自己对行业发张状况的判断和预测，王总将公司的发展大致分为三个阶段。

　　首先是从公司刚刚成立到2003年，这段时间纸张市场开始从紧缺逐渐转向饱和。当时的市场竞争还不是很充分，公司也刚刚起步并逐渐在市场上站稳脚跟。高富商事在刚刚成立的时候就与亚太公司合作销售常熟纸厂的胶版纸。随即又成功的向市场推广了大宇铜版纸，并在2001到2002年的时候成为大宇在国内最大的经销商。随后为了促进纸张的销售，公司斥资开发了纸张销售的专用软件，并建立了公司内部的局域网系统。到2003年底，公司员工已经从最初的3人增加到11人，并且公司的员工素质也相对比较高。这段时间高富商事每年的业务增长量高达40%，企业在站稳脚跟的同时也占据了一定的市场份额。

　　2004年到2006年是公司发展的第二阶段，这段时间的纸业市场已经从饱和转向过剩，但进入成长期的高富商事仍然保持了每年60%以上的增长。在2004年，公司取得了恒联铜板和金球铜板纸的经销资格，并且公司的注册资本由50万元增加到了500万元。2005年公司与UPM的合作进入了新的阶段，公司也确定了以UPM纸为主的营销策略。在十分困难的情况下，公司UPM纸的销量比上一年增长了49%。并且在2005年11月份成立了天津分公司，接着在12月份完成了与盛达永业公司的合并。在接下来的2006年，公司取得了太阳纸业的经销商资格。而此时高富商事的员工已经发展到23人，形成了一支优秀的员工队伍。

　　第三阶段则既有公司过去的发展经历又包含着公司未来的发展目标。经过前几年特别是05、06年的迅速增长，UPM产品的销量已经很大，市场占有率也进一步增加，虽然继续保持原有增长率的难度很大，但是公司要保证绝对销量有较大的增长。同时，07年的时候公司的注册资本从500万元增加到1000万元。从08年开始，由于受到金融危机等因素的影响，公司的增长速度有所放缓，但仍在不断的增长之中。在业务增长的同时，为了长远发展，公司逐渐确立了自己的企业文化，并将为客户提供优秀的增值服务作为发展的战略目标。

　　整合内外资源 提供更优服务

　　在业务不断增长的同时，高富商事也在内部不断进行整合，以适应环境的变化。首先是业务部门的整合。最初公司根据面向客户的不同将业务部门分为分为社会用纸部、杂志用纸部等四大部门，分别安排人员针对不同的客户提供专业服务。但随着企业的发展，这种按照客户进行部门分配的方式已经不能够适应发展的需要。因此，进过慎重的研究后，公司决定将原有的业务部门整合成为面向终端客户和面向经销商的两大部门。两部门之间通力合作，共同促进公司业务的发展。

　　其次是对纸张来源和上游合作伙伴进行严格筛选。一部分质量较差、品牌知名度低或者环保不达标的产品和企业被排除在供应链之外。重点选取知名度高，质量好、有信誉的企业进行合作，从源头上杜绝劣质纸张的流入。

　　同时，公司也对下游的客户进行了整合，之前经销商在高富商事的客户中占了相当大的比重，经过整合，出版社和印刷厂等终端客户所占的比例不断上升，现在已经成为最主要的客户来源。

　　对于一贯重视品质、服务和质量的高富商事而言，纸张销售绝不仅仅是把纸张交到客户手中那么简单，完善的售后服务对公司的发展同样重要。早在公司成立之初，就已经建立了专门的客户服务部，及时的帮助解决各种问题。随后，公司又进一步制定了先行赔付制度，如果是因为纸张问题给客户造成的损失，不论纸厂方面是否赔偿客户的损失，高富商事都会先行赔付，使客户免受损失。

　　优秀稳定的员工队伍是公司发展的基础

　　明确的发展战略和完善的经营管理对于企业的发展虽然不可或缺，但高效稳定的员工团队则更是公司长远发展的基础，这一点，王总也深有感触：“在激烈的市场竞争当中，一家企业要想进行稳定的长足发展，不仅仅要依靠产品来维持市场，而且还要拥有一批精良的团队来维持和延续一个企业的不败之地。”

　　正是因为精良的销售团队如此重要，为了激发公司员工学习热情，增强员工整体素质和专业技能，高富商事着力培育企业创新源泉和核心竞争力，为企业的长足发展奠定坚实基础。公司每月定期进行一次大的培训活动，花大量的经费外聘专业的培训公司进行授课，为公司量身定制专业方案，对每一名员工进行一对一的专业素质渗透。还与多家大型造纸厂进行造纸、印刷等专业方面的学习交流和市场分析。从而不断提高员工的知识水平和销售能力。在大力营造全员学习文化氛围的同时，为了促进企业的长足发展，针对不同层次员工的素质情况，公司构建了科学的培训体系，为企业发展培养、储备各类专业技术人才。

　　除了专业培训，公司还会定期带领员工外出旅游，组织各种拓展活动，加强员工之间的交流，培养团队意识。每年也会选取休闲度假胜地召开为期数天的公司年会。会上除了对一年来的工作进行回顾，对新的一年进行安排，以及认真听取员工对公司的意见之外，一个很重要的内容就是为员工创造一个休息和调整的机会，让员工的身心得到彻底的放松。

　　并且，公司本着对每一位员工负责的精神，从来不会轻易地与员工解约。哪怕是有的员工在某一岗位不太适合，也会尽量的安排他到别的岗位。再加上公司完善的福利制度和休假制度，使得高富商事的员工稳定程度大大高于同类企业。据王总介绍，公司的现有员工中90%以上都是老员工。而优秀稳定的员工队伍也成为高富商事稳定长足发展的重要基础。

　　面对未来，更当展翅翱翔

　　成绩永远属于过去，企业的未来应如何发展是每一个企业家们都要思考的问题。对于一向做事非常有计划性的王总而言，关于公司的未来，他已经思考了很久。

　　对于纸张供应行业方面而言，有挑战，也有机遇。随着电子媒体的发展，图书出版行业增长的空间已经非常有限，甚至会不断下降。由于北京未来定位于文化创意产业基地，也决定了包装行业在北京不会有太大的发展，因此书籍和包装用纸的增长将会非常有限，而且都会越来越注重质量，走精品路线。杂志方面由于读者品位的提升，高档杂志将会越来愈多，低端纸张的用量也不会有太大的增长。商业印刷方面同样如此，各个商家也会越来越追求纸张和印刷质量的精美。综合而言，低端纸张在北京市场的增长空间越来越小，而高档纸张在未来很长一段时间还会继续增长。

　　同时，高富商事也在积极拓展新的业务领域，组建了高富文翔文化传播有限公司，推出了高端摄影杂志《新锐摄影》，一经上市就在专业摄影人士和摄影发烧友中引起了巨大的反响，好评如潮。而高富文翔连同《新锐摄影》杂志，也必将帮助高富商事在未来展翅翱翔，鹏程万里！