中国有句古语，“小隐隐于林，大隐隐于市”。言下之意，那些隐藏在名山名水之间的隐士只能算是小隐，而那些真正的隐士则是身处闹市之间，但是却心若止水，或不问世事，或舍却荣华富贵。那些“小隐”者，往往都似唐代的卢藏用，不去千里迢迢之外，偏偏选择离当时都城最近的终南山上去隐居，以此博得好声名，最后闻达于诸侯，也就是所谓“终南捷径”了。

　　在我们采访北京欣健隆印刷器材销售有限公司总经理苗海龙之前，想从互联网眼下这个最时兴的媒体上了解一点他的信息，结果在google上输入“苗海龙”三个字，得到的基本上都是关于一本叫《书刊装订工艺及设备》书籍的信息，而只有很少的信息量指向了名叫“欣健隆”这个公司的。这本书是2007年1月再版的，而早在1996年11月的时候，这本书就已经第一次出版了，只不过当时的名字是叫做《书刊装订设备》，一本技术类图书的再版一定程度上也可以看出这本书的畅销程度了。细心者也会发现，书名的变化，也就是增加的“工艺”二字可能更能体现出作者对技术的进一步总结，这在印刷技术类书籍日渐减少的今天更是难能可贵的了。

审时度势　投身商海

　　在跟苗总电话联系采访事宜的时候，就已经察觉到了电话那头有一丝腼腆的感觉。当我们如约在欣健隆苗总的办公室初次见面时，见到眼前的这个大男人居然有点紧张的样子，让我们十分吃惊，结果居然是我们劝慰其不要太紧张。就这样，在一种很微妙的状态中，我们开始了对话。

　　苗总告诉我们，他是1982年考入北京印刷学院的，在1986年毕业后，他留校任教。到了1991年的时候，他毅然放弃在很多人看来稳定、安逸的高校教师的职位，进入北京豹驰技术发展公司。在当时，他身边的很多亲戚、朋友都不能理解他为何做出这样的选择和跨越。上个世纪90年代初，国内各行业开始体制改革，新兴的市场吸引着有识之士与有能力之人投身其中。虽然当时下海经商成为潮流所趋，但是从一个当时待遇还很好，而且还很受人尊崇的高校教师的岗位上退下来还是非常令人费解的。但是，时间和事实很快证明这一切他的这种抉择是明智和成功的。通过多年工作经验的积累，在上个世纪末的时候，苗总开始创建自己的公司，走上了独立创业之路。

抓住契机　多元发展

　　1999年的时候，北京欣健隆印刷设备器材销售有限公司成立了。公司成立之初，仅有50万的注册资金。随着公司的不断发展和适应市场对印刷设备器材需求的多样化、专业化要求，对应不同的市场和客户需求，成立了相应的专业公司。比如，北京海隆阪东商贸有限公司，主要负责无水胶印和磁条方面的业务，这是一个新兴的跟印刷相关联的产业，主要应用在光盘印刷以及存折的磁条等方面。

　　公司早期主要以致力于商业表格耗材和代理少量印刷设备的销售。随着代理的印刷设备产品类型的增多和市场竞争环境的变化，公司清楚地认识到，借助代理产品，开发自由产品，才是最终在市场上掌握主动和立于不败的道路。为了保证专业化的产品研发，成立了北京海隆大总印刷技术有限公司，自主研发市场需求的专业产品和与代理产品相配套的辅助设备。

　　随着公司的不断发展壮大，组建了由苗总担任集团的董事长的海隆集团，下辖四个分公司，即：北京欣隆健印刷器材销售有限公司、北京海隆阪东商贸有限公司、北京海隆大总印刷技术有限公司和北京海隆世通印刷机械有限公司，从而形成了一个集技术开发、产品研制生产、先进设备和新型材料代理销售、配套服务及技术支持的专门化集团公司，特别是在印刷及印刷相关领域有着丰富的设计、开发、设备配套、材料供应、工艺管理及技术服务经验。

用诚信对待客户

　　海隆集团的产品主要应用于票据、证券、制卡、邮发、包装等领域，主推设备包括美国海隆世通喷墨印刷系统、法国埃索得实时动态在线检测系统和自主研发各种印刷辅助设备等。通过配套欣健隆自己品牌的单张纸、折叠纸和卷筒纸喷墨走纸平台，借助美国海隆世通喷墨印刷系统的水性墨水，高分辨率、高喷印速度的特点，从而在票证、制卡、铁路单据、邮政、电话卡、刮开卡、彩票、物流单据等方面得到了广泛的应用。

　　以诚信面对顾客是欣隆健的经营理念。在此，苗总认为，贸易不是单纯的商业行为，应该与客户建立合作互动的朋友关系，不能看重生意的成败，更不能欺骗客户扩大自己的利益，要时刻换位思考，去理解客户的行为和想法，把客户的困难和问题作为自己的困难和问题，帮助客户解决困难和问题，才能最终与客户达成共识。反过来，客户会踏实、愉快的与公司进行业务合作，达到双赢的结果。正因为这样，苗总很开心地告诉笔者他很少会失去客户。

以眼光瞄准市场

　　在公司的市场开拓上，欣隆健从来不盲目地将产品推向市场。在面对一个新产品的时候，首先是认真地分析产品，了解产品对市场的适应性，通过及时完善和改进产品性能，再把产品推向市场，获得较高的成功率。比如公司代理的法国埃索得实时动态在线检测系统，可以对发票票面的所有可变信息（包括刮奖区）进行实时动态监控，是一套非常适应目前市场需求的产品，它可以充分保证发票可变信息喷印的正确性，降低无谓损失，消除由于信息错误所产生的不良社会影响。经过一年多的市场调研和技术准备，产品一经推向市场，即获得了客户的肯定，并取得了良好的销售业绩。

　　进行有选择、有目的、有计划的产品推广和全面地技术及技术人员的准备，是保证一个好的产品推向市场后能够充分发挥其功能和正常使用的关键。盲目的进行市场推广，一味的追求销售效益，忽视了售后服务，不仅无助于产品的市场拓展，反而会造成客户的不满，最终影响产品的销售。所以，欣健隆每做一个产品，都要进行相当时间的市场调研和技术准备才进行真正的大规模推广，从而避免造成企业和社会资源的巨大浪费。

　　目前，欣健隆正在酝酿印刷质量监控系统的市场调研和技术准备，该产品能够实现对印刷品的印刷质量，如：脏点、划痕、破损，色彩、套准、漏印、错印等进行逐张检测，是一个应用广泛，在重要印品印刷过程中非常必要的应用产品。比如，在药品说明、烟标酒标、商标标签等等。

　　所以，欣健隆从来不盲目推广产品、追求市场占有和单纯的经济效益，而是注重每一个产品能否让客户发挥其最大作用和获得最佳的经济效益。

真正的隐者

　　曾经作为一个教师，同时自己也曾是个技术工作者，苗总表露了自己对印刷技术人才的担忧，他说当下写技术的文章不多了，很多印刷的杂志都是广告，要不有些杂志的技术文章又太深奥，而现在做销售跟市场的人的又静不下心来学技术。对他自己来说，由于他本身学技术出身的，同时自己后来转战商海，对销售接触得也比较多，因而对于两者的结合自然是有比较多的感触。这一点，我们已经从他的那本著作中感受到了。

　　在结束采访的时候，我们请求苗总让我们照张相，给我们的报道做个配图，这个时候，苗总腼腆甚至有点害羞的个性又显露了出来，他非常婉转地拒绝了我们的要求。他说自己从来不喜欢抛头露面，他比较喜欢跟朋友一起吃吃饭聊聊天，或者跟同事或者客户一起好好谈谈工作，总之，他还是比较喜欢做一些具体的实务吧。虽然最终没有能实现我们的这个小愿望，但是我们收到了另外一份礼物：苗总自己写的那本书。

　　不管在商海拼杀了多少年，苗总还是能保持着一个曾经的高校教师那样的气质，更是像一个已然得道多年的高人，坦然面对宠辱，作为一个成功的商人，他实实在在地隐藏在了我们这个喧嚣的时代。