所谓一叶知秋，见微知著，细节往往也会反映出很重要的特性。当记者走进北京京鲁创业科贸有限公司的生产车间，正欲进行实地拍摄时，工作人员友善地提醒记者要换鞋进去，原来这个规定是为了保护车间内精密的照排仪器。京鲁公司这种缜密的作风，给记者留下了深刻的第一印象。

　　在参观完公司的照排输出车间之后，记者便在北京京鲁科贸有限公司办公区见到了公司的总经理鲁波女士。跟很多做了多年老总的人不太一样，鲁总看上去特别的平易近人，一点都没有总经理的架子，跟记者谈话的语气就似跟一个久未谋面的朋友一样，于是我们的访谈就在朋友叙旧的气氛中展开了。

　　专注：也是一种超越

　　北京京鲁科贸有限公司1989年成立以来，一直专注于排版照排输出事业的发展，从最初的铅印机器，到现在的电脑照排设备，作为这场技术革新历史的见证人，北京京鲁科贸有限公司的设备在实践中不断地更新。

　　当今的时代，已经不再是商家的天下，顾客变成了主体，早已步入顾客经济的时代了。以前，公司的业务源源不绝，甚至会自动送到家门口。现在，公司要开始走出去，要拜访客户，努力赢得客户了。所以，在经营的理念上，首先要重视客户，转换角色。再者，把客户视作上帝，这是心态上的转变，这也是京鲁公司发展的一个新起点。

　　虽然在发展过程也曾遇到过困难，但是京鲁并没有轻言放弃。在世纪之交，京鲁公司在原来黑白照排的基础之上较早地引入了彩色照排的概念，业务的重心逐步转移到彩色的设计、制作上，随即也赢得了很多客户的认可，所以在输出这方面成就斐然。5年内，在这个行内有比较稳定的客户群体。同时，也有很多客户慕名而来，在这个过程中相互切磋，更多的交流，让企业获得了更多成长的机会。

　　诚信：质量、效益之上

　　印刷业作为服务业，硬件上很容易同质化，所以竞争的关键就在于软实力了。所以，优质高效的管理，优良的产品质量和服务，这些因素都是京鲁在十多年的时间里不断发展的重要原因。诚如公司醒目的企业标语：以效益为中心，以质量树诚信。

　　特别要交待的一点，这也是鲁总提醒记者的，京鲁公司一支全力支持正版，投入了80万元，购买所有需要的正版软件。在行业竞争激烈、利润微薄的今天，这种举措是难能可贵的。京鲁发展、努力的一个方向，就是要把公司做大做强，做成一个品牌。

　　鲁总还告诉了记者这样一个故事。京鲁的第一个客户——中央编译局，也是业内第较早注意到版式会吸引读者眼球的出版社，尝试着进行版式上的改革，他们在1993年委托京鲁帮他们做过一本《男人来自火星，女人来自金星》，这是一本当时畅销全球的作品。因为要求完全的商业保密性，出版社的社长、总编、校对和京鲁的工作人员全程现场关注，一直到最后出片，整整一个星期，在整个过程中，鲁总和工作人员休息时间都不足15小时，真正做到了急客户所急。“经营客户，就是经营你自己”，鲁总的这句话让人感受到了追求发展背后那份诚挚的心意。

　　“急客户所急”，可能有时会辛苦了员工，但却是企业立足到现在一个很重要的保证。鲁总认为，虽然这个行业利润比较小，但是只要承接到业务，就必须按质用最快的速度完成，真正做到让客户满意、放心。

　　积累与发展：走向辉煌的未来

　　在发展多年的路途上，京鲁整合了很好的客户资源。现在他们的客户主要群体是出版社，像高等教育出版社、三联出版社、经济科学出版社、外语教学与研究出版社、法律出版社、世纪文景文化传播公司等这些实力雄厚的单位都是他们的长期客户，保持着良好的合作。另外，一些广告公司，如风向标等也是他们长期服务的对象。再者，印刷厂也是他们服务的一部分，作为印前企业，不管业务的大小，只要有需要，用鲁总的话说，他们就会人家最好的“后勤兵”。

　　不过，随着数码时代的到来，也有人预言，纸质印刷会慢慢减少直至消失。但是，鲁总坚信在未来一段时间内，印刷业并不会枯萎，还会具备一定的生命力。但是，京鲁公司会未雨绸缪，做多元发展的考虑。他们会在目前纸质印刷的基础上，介入电子出版的领域，因为这也是客户的需求，而且也是京鲁自身的优势所在。因为京鲁服务的面比较大，有做正版电子出版的实力，而且保证较高的质量。

　　鲁总认为，以前人们注重于文字的阅读，现在我们正在把阅读变成一种艺术的享受，或者美的享受。因此，把阅读转变为一种欣赏，也是对公司的一种升华。

　　今天的北京京鲁创业科贸有限公司，已经发展成为一家集企业策划、平面广告设计、出片、印刷、图书出版发行业专业一体化服务的公司，拥有日本富士龙霸全开、网屏5055小对开、单色美国进口ECRM四开照排机、EPSON7600数码打样机等优秀精良的设备，有优秀的、尽职尽责的员工，能提供文字、图片、封面及插图的设计、制作、出片、打样等多种服务。在此，《印贸通》也祝愿京鲁公司会在业内打响自己的品牌，为京城的印艺事业增添更多的华彩！