在此次为期三个月的终端用户采访中，来自各行各业的直接用户对印企品牌建设活动给予了大力的支持和帮助，除了业内所熟知的广告、设计业外，一批在全世范围内都有着举足轻重地位的业内大鳄也欣然接受了我们的采访。

　　在采访中，SMC 是几个为数不多的高精密加工终端客户，也是屈指可数的世界级公司。从日本东京都到北京大兴区亦庄的海外最大气动元件制造出口加工基地的建成，从1959年日本本土发展到1994年SMC（中国）有限公司的成立，SMC为北京不仅带来209亿日元资本投入，也为本土印业带来了每年130万元的业务流水。

　　但在209亿日元与130万人民币的比例之间，在60%的日本市场市占率和落差之后，有一道用疑问无法填补的鸿沟——外企在京采购走了多远？外企本土化采购何时能名至实归。

　　11月17日，于ON DEMAND会展进行的第三天，笔者奔赴大兴区亦庄采访了SMC（中国）有限公司印务主管荣岩先生。

　　作为一个全球集团的全资子公司，SMC兼具全球化集团的“社会责任感与经注发展并重”的环保意识及日资企业特有的“整洁、干净”的特点。而作为一家世界级的气动元件研发、制造、销售商，独特企业文化交叉定位，使得SMC拥有在外企在华印品采购上有更多的话语权。

日企文化：5S和2C

　　与日企打交道，讲合作，我们必明白日企文化的特点。日企平均寿命在40年以上，有的长达百年。如资生堂株式会社已有133年历史，松下电器产业株式会社已有87年历史。长寿原因，很重要的一点就在于日企把企业文化建设看成是企业发展的首要任务，提高企业文化建设的自觉性。在不断开发适销对路的新产品和占领市场制高点的同时，日本企业非常注重企业文化的传承与创新，把企业建成命运共同体、发展共同体和文化共同体。

　　谈到SMC的企业文化，荣岩最为自豪的是公司的5S精神（整理---整顿 --清扫 --清洁 ----教养）和“环保意识”，此时坐在笔者面前的荣岩先生不再是一个面无表情，沉稳的员工，在他闪亮的眼神里，可以捕捉到一种对企业的骄傲和自豪的神情。他用新员工入会7天培训的例子来说明日企对环境整洁和团体统一的重识。他强调，在每天工作结束后，员工的桌面只能剩下电话、电脑、水杯，所有的文件和其他用品都要收回抽屉。

　　如果说文化是企业除人、财、物之外的第四种重要资源，那么在这一点上，印刷企业更应借鉴日企做法，把文化建设作为促进企业资产保值增值的重要内容，提高建设先进企业文化的自觉性。

　　除了5C精神，据笔者所知，日企还十分注重2C战略（形象塑造CI与顾客满意CS）建设。在采购管理体系中，这一点也得到了体现：比如说在日企中，采购招标部分是由采购课完成的，但是做为使用者的营业课负责质量把握和提出具体要求。对于印品的质量要求，荣岩先生认为，质量、货期、服务、价格这个四因素是最重要的。

印品采购：公开招投标

　　据荣岩先生介绍，目前SMC（中国）有限公司在华三家工厂在华的印品采购是以公开招投标的形式开展的。每一年或二年一次，在上一次的供应商合同截至时间前的二个月时开始，目前印品采购发布渠道以公司网上发布为主（WWW.SMC.COM.CN）。由于实行公开招投标的方式，对外公开透明，为具有实力的印厂提供了一个公平的竞争机会。但是他也强主调，公开招投标的范围是直接印厂，而不针对非实体的揽活性中介。

 

 

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