题记:
行路始于脚下,远见始于眼界!
就像十多年前,很少有人看好北京数码印刷的未来一样,时值今日,面对市场拓展遇阻的现实,更多的业内人、学者对于数码印刷的未来又发出各种各样的叹号和疑问!表面看来,16年间,北京的数码印刷作为全新的印刷模式已经完成了消费群体的培育任务,作为一种服务,大众市民已经普遍认同数码与传统印刷相迥的“方便快捷、灵活高效、无需起印量”方便、即时性特点。确切的说,今天的北京数码印刷业步入了市场纵深发展阶段。无可置疑,随着技术发展,设备更迭,数码市场份额占有率呈现一元二次方程直线上升,但不可否认,市场份额的增加并未为已经饱和的数码企业带来相应的利润回馈:做为服务,数码印刷或许已经被接受,但做为产业而言,数码印刷的再次掘金之路尚待深思;面对机器巨额投入与市场回报、高额成本与胶印成熟低价的冲击、色差与批量的瓶颈,每个数码印刷的高层们都要在“经营与发展”的独木桥上经历一番考验。正是基于此,更多的数码印刷人在探讨市场个性化及多样化需求发展的同时,对数码印刷企业自身的生产力、竞争力和抗震力有了更多的思考。日前,笔者采访了北京数码印刷代表企业——生生数码总经理付春生先生,并撷取生生数码发展之路做一分析,以期对于数码印刷从业者有所启发!
发展篇:三层品字型布局
付春生:二条腿走路已经是历史,能够“经营、发展、赢利”三条腿走路的企业才是好企业。
1998年,在中国数码印刷行业刚刚起步之初,看准北京改革开放的商机,付春生义无返顾的开始投身从事数码印刷发展。从最早的一批投身数码印刷发展的从业者到今天到生生数码的老总,已经历时整整10年。在这10年的历程中,付春生既付出了行路者的踏实和坚韧,又有站在巨人肩膀的远见和卓识。
从国企的衣食无忧到民企的艰苦经营,付春生和他的生生数码一起经历了北京数码印刷市场发展的高潮和低谷。但唯一不变的是,他与生生数码人对数码印刷发展的执着与坚定;唯一变化的是,10年来,付春生与生生数码对终端用户数码印刷需求多样化的消化力与掌握力在不断的提升!
数学上证明三角形结构最稳定。力学上讲,三角结构是最稳定的结构;从建筑来讲,品字型建筑受力最大;从企业管理的角度而言,二条腿走路已经是历史陈迹,能够“经营、发展、赢利”三条腿走路的企业才有更多市场选择。
多年的企业发展的摸爬滚打让付春生深晓这个道理。在偶然与必然之间,付春生在生生数码市场布局上构建了三个品字型布局:从企业布局而言,生生数码完成了北京最具有市场活力的东、北、西三城布局;就设备跟进而言,形成了设备从高、中、低三端的品字布局;就企业的抗震能力而言,产业结构又形成了设计、胶印、数码的三角结构布局。
对于数码企业而言,除了市场、经济及技术条件外,数码印刷店选址的重要性犹如为餐厅或商场选择店铺位置一样,对日后业务的运营有着重大深远的影响。从最初的“旺市开店”到“楼层战术”,每一个市场发展阶段中,生生数码在门店选址上都注入了更多的深义和内容:目前生生数码的门店在北京市场相对成熟的东、北、西三城已经形成了三店成品的构局;据付春生总经理介绍,每个门店的选址都会以己有顾客、潜在顾客为中心,尽量考虑在两者的最近距离内选择店址;此外,三个门店之间的服务定位和设备配套也根据服务顾客群体的不同而有差异。比如,作为生生数码旗帜店的东城公司选址于东二环港澳中心东南300米的美惠大厦内,是为了更好的幅射终端用户,由于四周商务用户的特点和需求,因此公司配备了最全的设备在东城公司,2006年11月还引进了海德堡--柯达NexPress 2100 彩色数码印刷机;位于海龙大厦西南、中钢国际广场正西200米的中关村公司选址天创科技大厦就是本着最近距离内为中钢集团服务的宗旨。
这种选址的考虑和店面配套的不同,有既免除客户与设计、制版、印刷等多家公司沟通的不便,又可节约时间和费用支出。
如果说,从门店选址的细微之处决定企业的成败;那么着眼于产品的抗震能力构架布局,则是付春生又一层深思熟虑。2000年开始,生生数码公司开始承接平面设计、广告设计方面的业务。
由于生生数码良好的广告设计创意背景,创意设计优势与印刷厂图文快印公司实力集于一身,使得生生数码在整合北京卓睿佳讯企划有限公司和北京生生彩色印刷有限公司优势资源的基础上成为一家产业化专业公司,在企业形象设计、平面设计、包装设计、书籍装帧设计、会展服务;胶版印刷、数码快印,激光打印/复印及印刷品后期装订加工的各个方面,生生数码已经成为一家专业化公司,可以为不同需求的客户提供印前、印刷和后期加工等的解决方案和一条龙服务。
生生数码目前在东、西二环路和中关村西区有三家设计制作数码快印公司,提供7天24小时专业服务。
筹划篇:从机器竞争中突围
付春生说:“做这行不是当做投资来做,我们把它当作一项事业来做。
近几年,北京数码印刷业进入了一个快速扩充的时期。无论是业内的还是业外资本的扩充使得北京数码印刷设备整体安装总数要比过去多年累积总数还要翻几番!这就直接造成了一种局面:数码门店的不断增加就意味着设备的定单不断增加,甚至在部分规模企业中间还形成了机器竞赛。在过去的9年间,世界所有知名数码设备厂商如施乐、HP Indigo、柯达NexPress、佳能、OKI等在华全力宣传推销产品,各种优惠购机及信贷方法层出不穷。在过去短短的数年里,个人开设的私营数码快印店遍地开花,满布京城大小楼宇。与此同时,数码印刷设备迅速充斥市场,整个快印行业紧张竞争的格局由几组数字可以看出:在2003-2004年期间,北京快印店数量的年增长率几乎达到了100%,今天大街小巷到处遍布大小不一的图文快印店,特别是在北京CBD地区,快印店集中密度更大。经过第一轮、第二轮数码印刷发展,更多的业内人士开始寻找在“设备成本投入与企业经营利润”的平衡点。
或许正因如此,付春生总结说,生生数码在设备引进过程中走的是一条稳健的道路,按照循序渐进,不断测试市场的方法,投入速度不冒进,但保证持续化发展:2001年创业最初,生生数码先引进惠普小型打印设备;半年后,在确定顾客需求方向的同时,又引进北京首台富士施乐DocuPrint C1255;2002年,为保持设备的优势将更新为富士施乐DocuColor 2060;2006年末,又引进了可以媲美胶印品质的海德堡—柯达NexPress 2100 彩色数码印刷机。笔者不由置疑付总:这些先端设备的引进本身就意味着成本的投入,如何保证营利的高企?付总指出:生生数码的每一次投入有一个基本的原则,那就是“同期投入同期产出”:每一笔设备投入都是基于稳定客户的需求之上,部分设备引进就是为节约成本。比如海德堡—柯达NexPress 2100 彩色数码印刷机高速、自动双面、对特种纸广泛适应性自身就意味成本的降低和时间压缩,对“短、平、快”的数码印刷店而言这就是竞争力!
为了最大化实现对设备的使用率,生生数码东城店还建立了专店专人维护制度。每一班都有经过专门培训的人员负责设备维护。付春生总经理主张“机器重养不重修”。这一理念的贯彻有效的降低了设备维护成本。
崛起篇:综合实力的拷问
付春生说:现在企业竞争的是综合实力,谁走的速度快,谁将先占先机。
“市场”是把双刃剑,市场最大的标志就是双向竞争,就像作用力与反作用力:市场现况推动企业间的相互竞争。同时,企业不断竞争也反作用于市场,促进市场向前发展。
在市场经济正在主宰企业命脉的商业社会,市场供求关系往往决定服务的销售形态。从1991年~1995年的设备时代到1995~2002年的价格时代,2000~2005年的服务时代:降价已不再被人们接受,但印刷市场供大于求的局面没有改变,竞争比以前更加激烈。
在传统胶印普遍发展成熟的今天,当发展仅仅二十几年数据印刷业如何与之相竞争,凭借简单的价格肉搏战是真的能将数码印刷行业在对决中脱颖而出,还是将整个行业拉向恶性循环的低谷!
付春生总经理一直坚持:印企发展,打“价格战”不是长远之道。长久的无序“价格战”是一种免疫力疾病,是一种自己吃自己的病态!
面对这种态势,每一个数码印刷企业都做出了不同的应对举措。付春生先生坦诚,打“价格战”不是一个企业长期的发展之道,企业应积极寻找应对之策,提升自己的服务水平。在生生数码的理念中,是要根据市场发展情况、保持设备、服务和人员等各方面水平随之提升,保证综合实力的领先性。
换句话说,在付春生的蓝图中,生生数码印务要以“术业精专、经济快捷”为牌,致力于成为创意策划、设计制作、印刷及后期加工的最佳供应商。随着生生数码印前、印中、印后流程化,成品周期的缩短,一站式服务由印刷流行语落实为实践操作。
更短的时间,更方便的操作,更人性化的服务成为客户对印刷企业的新要求,服务大战到来。综合实力的竞争是无止境的,设备,价格,服务的竞争好比是一场期末考试,只要通过便万事大吉;而综合实力的竞争则好比是一场录取考试,没有及格线,只有名次。不需要达到多么的高度,只要时刻领先一步就可以。这样的竞争是持久的,是无止境的。
正是认识到这一点,生生数码快印服务提供7×24小时一站式服务。目前公司在职员工60多名,忠诚度相对较高,已经引进了5台富士施乐的印刷设备。在创意设计、胶版印刷、数码快印、数码打印、会务用品、招投标文件、样本画册、宣传品、卡证、不干胶、个性化印品、可变信息印刷服务方面实现了产业链系列化和抗震能力强的特点。
目前生生数码在北京东、西、北二环路附近各有一家设计制作数码快印公司,服务的客户涉及
IT、金融、保险、证券、房地产、机械、医药、出版、教育、贸易、物流等行业。在多年的合作中,他们与大集团形成了稳定的合作关系。无论是中钢集团还是华电集团的合作,小到卡证、桌牌,大到文件资料、会议手册,生生数码都保证精益求精,并发挥自己印后加工设备优势,做到尽善尽美。
在生生数码的客户记录中,笔者发现2003并购重组国际高峰论坛、2004亚洲金融论坛等大型国际会议的身影。对于这些中高端的客户,付总表示,这些将来都是生生数码发展的重点。
谈及数码印刷面临的挑战,付春生表示:“数码印刷是趋势,挡也挡不住,但困难是肯定有的。但问题就是一种挑战,我们要有勇气去接活,接到活就一定要做好,而且在做之前要做好充分的准备工作。”
采访结束,走出美惠大厦的回头的那一瞬间,“生生数码”四个大字在骄阳中,很是夺目,笔者突然有一种顿悟的感觉:“生生”两个字或许就包含了很多答案,付总曾经谋划过的,还没有说出来的……
后序:
面对数码印刷市场竞争的车轮,是被碾碎还是迎难而进?!在市场拓展的阵痛中,在不断的提升与反思中前进的数码人,开启了时下北京数码印刷市场的繁荣新局面。