印贸通

 十年磨一剑
——访北京西汇昌印务有限公司孙伟经理
                                                      王艳

  
  作为一家有着十多年发展历史的专业企业——北京西汇昌印务有限公司代表着北京印前人发展的一个方向——低调、内敛,而又不失生机和追求。

  北京西汇昌印务有限公司地处海淀区花园村合建楼内,车公庄大街与北三环交叉而过,四周交通极其便利。业内的人都很清楚,做为服务行业,特别是对于印刷前端的公司而言,地利优势对客户选择供应商而言占据重要因素。

  在海淀区花园村合建楼“口字型”楼群结构的正中,正是西汇昌印务公司所在地。特殊的地利优势,对于西汇昌的老朋友而言,到这里是轻车熟路。

  西汇昌印务是一个印前服务专业公司, 立足于向印刷需求客户提供输出胶片,印刷传统打样、数码打样的专业服务,现有生产及工作面积近400平方米,在公司30多名员工中拥有数名高水平的专业技术人员。

技术为长

  或许正像北京西汇昌印务有限公司经理孙伟先生所说的那样,做为一个非科班出身的印企领导者,西汇昌印务将更多的精力投向了技术专长。单看西汇昌印务的员工队伍,就有一个很明显的特征,无论是管理、照排,还是设计、打样等各个流程中,公司的老员工占到了近一半还多,特别是一线的技工骨干最少的从业年龄也在3年以上。很多出版、广告公司的老用户就是看重了这支稳定的员工队伍,一直保持与他们的合作关系。

  如果说西汇昌印务的软件建设是靠时间积累完成的,那么西汇昌印务的硬件建设则是靠胆识和魄力完成的。在设备投入上,孙伟经理和西汇昌的管理团队根据实际情况多方考察,积极引入。凭借技术和软硬件的优势,公司成为北京地区首批美国Adobe认证输出中心之一,同时也是当时北京西部唯一一家获认证的企业,同时也是美国Adobe授权经销商之一。

  西汇昌印务现在拥有Power mac G4系列电脑数台,PC Pentium 4电脑数台,10/100/1000M的网络交换设备,美国ECRM Stingray 63连线照排机(最大输出幅面630*1600mm),日本SCREEN DT-R 3100全开联体照排机(最大输出幅面761*1020mm),美国PantherPro/46四开照排机(最大输出幅面460*1000mm),日本SCREEN KF-123-GL打样机及晒版,冲版设备,数码打样设备Epson STYLUS PRO 7800+Compose RIP数码打样软件。

  在10多年的工作经验基础上,西汇昌的技术人员结合自身的软硬件环境,已经成功的建立了一套PDF输出流程,能输出除方正软件以外的所有软件生成的PDF。

  在技术标准及质量保证方面,他们也率先公开实行标准保障化公示制度。比如,印刷用胶片密度>3.9, 线性变化正负2之间;印刷传统打样4色套准1线之内,网点2%以上保留,版面干净无脏点,平网无明显杠痕迹;数码打样色调通过ICC定期校准与印刷保持一致。

服务做专

  谈到西汇昌可以提供的服务及技术时,孙伟经理指出,公司对于签约用户除进行全天24小时免费上门取送服务外,还定期和不定期地对用户进行有关技术培训及交流活动,对此,照排部分的程小周经理介绍,正是凭借良好的软硬件设备支撑,西汇昌的服务脱离了“表面化、形式化”,更加专注于技术服务的深化。

  他随口举出了很多例子,客户在购入新软件,新设备时,第一会考虑到西汇昌,对他们而言,西汇昌更是一个传道解惑的老师:首先是信任,其次是依赖。

  为了给顾客提供更多的软性技术服务,西汇昌不单派出员工参加各种业内尖端技术展览,还为员工提升技能提供方便。

  目前,西汇昌在保证传统销售方式的基础上,还开拓了在线服务,范围包括在线输出、喷绘、印刷等等。此外,西汇昌的服务范围还覆盖到数码印刷、名片印刷、广告制作等等。

  孙伟经理自谦的认为:做为一个印刷前端企业,西汇昌未必是最好的,但是凭借着10多年技术的不断探索和团队的高稳定性,西汇昌将会一直致力于技术先进稳定性最好的团队!

  在笔者看来,或许西汇昌所提倡的“全方位、周到、细致、高质量服务”的文化理念也正是推动企业发展的又一动力所在。