印贸通

 服务高端 增值为先
——访早晨设计总经理魏来先生
                                                        王艳


  初识早晨设计总经理魏来先生是在2008年中国设计企业家高峰论坛上,笔者对早晨设计企业的第一个感观认识是由魏来先生那一身醒目的白色礼服开始的。

  做为2008年中国设计企业家高峰论坛第三论题的驻坛代表,魏来先生在论坛上下表现的很活跃,黑色的马尾辩反衬一身白色礼服,走动如风,就像一个白色的感叹号!

  做为业内知名的设计品牌,早晨设计经营风格很像魏来的风格——特立而又新颖。

  趁论坛休息的间隙,笔者抓住魏来先生,就设计公司对印厂的服务要求开始发问。

  早晨设计是以做高端设计起家的,在魏来的想法里,宁可不做量,也要做有质的设计活。用他的话说就是:“我们虽然接活儿少,但做事情认真、负责任。但都是高收费的,你给我充足的时间,没有两个月的时间我们不会接,基本上是这么一个状态。十年来我们只竞过一次稿,是给08奥运会开幕式做设计。我们很少参加这种竞争。”

  这样的一个人会如何选择印厂。当我的问题开始,魏来先生给了我一个很意外的回答:他表示,早晨设计一年印刷费用达几百万,与雅昌联系比较多,高端的终端用户预算充分,不会太多的印刷费用的压力。他建议,印刷企业如果要做高端市场,就要不断接触这些用户。

  魏来认为,做高端市场的印厂要能为客户提供增值服务。比如新技术的培训等等。

  早晨设计的经营模式很独特,是由六个工作室组成:其中有四个负责平面设计,一个主做地产和企业形象、一个主做电影,一个主做商业包装,魏来自己负责一个工作室,做一些企业形象及文案工作等(另两个工作室一个做视频剪接,一个做环境艺术)。并且魏来不断地找到这种设计合伙人,并负责包装推荐合伙人。早晨设计逐渐转变为一个“设计经纪”公司,签约设计师、包装设计师。

  从这个角度来说,如果印厂能挖掘到这种机会并努力与设计界里这种高端用户合作,就相当拥有了一群有服务品牌号召力的终端用户。

  其次,笔者印象里最深的就是,早晨设计在自我发展的同时,一直坚持进行着有关中国商务设计行业“品牌传播”和“设计与营销”等领域的理论研究,并总是把研究成果在第一时间里应用到客户的实际工作中,因此多年来,早晨设计一直与客户保持着稳定与和谐的服务关系。这一点很类似于我们印刷行业中某些大企业、设备和纸品,为客户提供的新品、新技术的增值服务。

  背景资料:
  早晨设计是中国最优秀的商务设计公司之一,1998年在北京注册成立,六年来早晨设计一直为中国的优秀企业、文化机构、国际知名跨国公司、国际组织等客户,提供视觉与品牌的设计与咨询服务,涉猎影视、房地产、IT等众多行业,并树立了良好的口碑,积累了丰富的经验,专业水准亦得到业内外的广泛认可。2004年,早晨设计的部分作品被收入美国行业内权威杂志GRAPHICS DESIGN的季度年鉴并作专栏报道,同年加入纽约艺术指导俱乐部(Art Directors Club),成为中国本土设计公司中为数不多的会员之一。
  早晨设计是国内设计公司中,与国际设计行业联络最为密切的机构之一,随时关注着国际商务设计潮流的动向,并及时与客户分享这些信息。为了让客户在视觉形象上拥有国际水准,早晨设计定期在为客户收集资料与情报,并且在东京、巴黎、纽约、旧金山联络了信息资料收集人,专门为客户收集所属行业的动态与发展变化。
  早晨设计已陆续出版了《王敏——平面设计二十年》、《再见吧,创意》等专业设计类书籍,每两年出版一次的本公司设计年鉴,也成为了行业中有指导性的文献之一,2002年的年鉴《从一无所有开始》和2004年的年鉴《早晨设计MORNING DESIGN》在发行后很快就进入了畅销书的行列,并连续再版,得到业内外的一致好评。